Remote Flugkundenberater (B2B) – Homeoffice & Bonus

Avedo GmbH; United States; Remote; USD 41,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice von Beginn an

Bonus bis 300 €/Monat

flexible Arbeitszeiten

Rabatte & Firmenevents

Job summary

Avedo Mönchengladbach im Condor-Team sucht dich als Kundenberater (m/w/d) Flug, der den schriftlichen und telefonischen Service für Flugkunden übernimmt. Du betreibst B2B-Kundenkontakt, bearbeitest Onlinebuchungen und berätst zu Tarifen.

Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, idealerweise IATA/Amadeus-Kenntnisse, und bist bereit zu Schicht- und Wochenendarbeit. Homeoffice ist von Beginn an möglich, und es gibt ein variables Bonusmodell bis 300 € monatlich.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• IATA/Amadeus-Kenntnisse wünschenswert.
• Ausgeprägte Beratungsfähigkeit im Touristikbereich.

Responsibilities

• Schriftlicher und telefonischer Kundenservice im Flugbereich (B2B).
• Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen, Umbuchungen und Stornierungen.
• Anpassung bestehender Buchungen inkl. Sonderleistungen und Flugdaten.
• Beratung zu Produkten, Tarifen, Policies und Preisen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundendaten.
• Kanäle: Telefon, Mail, Chat.

Skills

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenberatung

IATA/Amadeus Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Tools

Amadeus

MS Office

Job description

Avedo Mönchengladbach im Condor-Team sucht dich als Kundenberater (m/w/d) Flug, der den schriftlichen und telefonischen Service für Flugkunden übernimmt. Du betreibst B2B-Kundenkontakt, bearbeitest Onlinebuchungen und berätst zu Tarifen.

Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, idealerweise IATA/Amadeus-Kenntnisse, und bist bereit zu Schicht- und Wochenendarbeit. Homeoffice ist von Beginn an möglich, und es gibt ein variables Bonusmodell bis 300 € monatlich.