Remote eSIM Operations Specialist - Global Team

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

TELMO eSIM тражи искусаног операционог сарадника који ће сарађивати са нашим eSIM провајдерима и инжењерским тимовима како би свака поруџбина била исправно испоручена, активирана и праћена подршком.

Ова позиција нуди рад на даљину са глобалним тимом, флексибилно радно време и могућност развоја у брзо растућем телеком произоду. Пун опсег ангажмана у одржавању каталога, цена и мапирање оператера.

Qualifications

• Najmanje 2 godine iskustva u telekom operacijama, podršci ili tehničkim operacijama.
• Lakoća u radu sa API interfejsima, webhook pozivima i tabelama.
• Izražena pažnja prema detaljima i sistematsko rešavanje problema.
• Dobro pisano izražavanje na engleskom jeziku.

Responsibilities

• Пратите провизионисање и активацију и решавате неуспеале или закаснеле поруџбине.
• Координирате са eSIM провајдерима у вези са покривеношћу, пакетима и инцидентима.
• Одржавате каталоге пакета, податке о ценама и мапирање оператера.
• Документујете процесе и помажете у аутоматизацији послова који се понављају.

Skills

API интерфејси

Webhook pozivi

Табеле

Pažnja na detalje

Rešavanje problema

Engleski jezik

Tools

SQL

Job description

TELMO eSIM тражи искусаног операционог сарадника који ће сарађивати са нашим eSIM провајдерима и инжењерским тимовима како би свака поруџбина била исправно испоручена, активирана и праћена подршком.

Ова позиција нуди рад на даљину са глобалним тимом, флексибилно радно време и могућност развоја у брзо растућем телеком произоду. Пун опсег ангажмана у одржавању каталога, цена и мапирање оператера.