Специјалист за eSIM операции

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully remote

Flexible hours

Global team culture

Career growth

Job summary

TELMO eSIM нуди можност за целосно работа од далечина во глобален тим за помош на телеком-провајдери и инженерите за правилно испорачување и поддршка на нарачките. Ваши задачи ќе бидат координација и активирање на нарачките, како и работа на сигурни процеси.

Кандидатот треба да поседува искуство во телеком операциите, работа со API и добар англиски јазик. Предност има познавање на eSIM и основно познавање на SQL, со флексибилно време кое одговара на различни времезони.

Qualifications

• Потребно е најмалку 2 години искуство во телеком операции, поддршка или техничко-оперативна улога.
• Осигурано работење со API, webhooks и табели.
• Голема внимателност кон деталите и структурирано решавање на проблеми.
• Добар писмен англиски јазик.

Responsibilities

• Следење на провизионирањето и активацијата и решавање на нарачки коишто не успеваат или се доцнат.
• Координација со eSIM провајдерите за покриеност, пакети и инциденти.
• Одржување на каталогот на пакети, ценовни информации и мапирање на операторите.
• Документирање на процесите и помош во автоматизацијата на повторливите задачи.

Skills

Telekom операционо искуство

APIs & Webhooks

Детална прецизност

Енглески јазик (писмено)

eSIM искуство

SQL бази на знаења (основно)

Tools

SQL

Job description

За позицијата

Ќе соработувате со нашите eSIM провајдери и со инженерскиот тим за секоја нарачка да биде правилно испорачана, активирана и поддржана.

Што ќе работите

• Следење на провизионирањето и активацијата и решавање неуспешни или задоцнети нарачки.
• Координација со eSIM провајдерите околу покриеноста, пакетите и инцидентите.
• Одржување на каталозите на пакети, податоците за цените и мапирањата на операторите.
• Документирање на процесите и помош во автоматизацијата на повторливите задачи.

Што бараме

• Најмалку 2 години искуство во телеком операции, поддршка или техничко-оперативна улога.
• Сигурност во работата со API, webhooks и табели.
• Голема внимателност кон деталите и структуриран пристап кон решавањето проблеми.
• Добар писмен англиски јазик.

Предност

• Искуство со eSIM, роаминг или MVNO.
• Основно познавање на SQL.

За TELMO eSIM

TELMO eSIM обезбедува eSIM поврзливост во повеќе од 200 земји за патници, бизниси и партнери. Ние сме тим што првенствено работи од далечина и гради сигурна, повеќејазична платформа што функционира насекаде.

Што нудиме

• Работа целосно од далечина во глобален тим.
• Вистинска одговорност за телеком производ што брзо расте.
• Флексибилно работно време прилагодено на временските зони.
• Работна култура заснована на почит и мултикултурност.