Remote eSIM Operations Specialist — Flexible Hours

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

TELMO eSIM tarjoaa täysin etätyötä globaalissa tiimissä ja vastaa eSIM-palveluiden tilausten provisioinnista ja aktivoinnista sekä niiden seurannasta. Työssäsi varmistat sujuvat toiminnot, laadukkaan tuen ja tarkat tiedot, koordinoit palveluntarjoajien kanssa kuuluvuuden ja pakettien osalta.

Roolissa yhdistyvät viestintä, tekninen operatiivisuus ja dokumentointi; englannin kirjoitetun taidon tulee olla hyvä. Tarjoamme joustavat työajat sekä vastuullisen, monikulttuurisen työyhteisön.

Qualifications

• Vähintään 2 vuoden kokemus tietoliikenteen operaatioista, tuesta tai teknisistä operatiivisista tehtävistä.
• Kyky työskennellä luontevasti API-rajapintojen, webhookien ja taulukkolaskennan parissa.
• Erinomainen tarkkuus ja jäsennelty ongelmanratkaisu.
• Hyvä kirjallinen englannin kielen taito.

Responsibilities

• Provisioinnin ja aktivoinnin seuranta sekä epäonnistuneiden tai viivästyneiden tilausten ratkaiseminen.
• Koordinointi eSIM-palveluntarjoajien kanssa kuuluvuuteen, paketteihin ja häiriöihin liittyen.
• Pakettiluetteloiden, hintatietojen ja operaattorivastaavuuksien ylläpito.
• Prosessien dokumentointi ja toistuvien työvaiheiden automatisoinnin tukeminen.

Skills

API-rajapinnat

Webhookit

Taulukkolaskenta

Englannin kirjoitustaito

Tools

SQL-perusosaaminen

Job description

TELMO eSIM tarjoaa täysin etätyötä globaalissa tiimissä ja vastaa eSIM-palveluiden tilausten provisioinnista ja aktivoinnista sekä niiden seurannasta. Työssäsi varmistat sujuvat toiminnot, laadukkaan tuen ja tarkat tiedot, koordinoit palveluntarjoajien kanssa kuuluvuuden ja pakettien osalta.

Roolissa yhdistyvät viestintä, tekninen operatiivisuus ja dokumentointi; englannin kirjoitetun taidon tulee olla hyvä. Tarjoamme joustavat työajat sekä vastuullisen, monikulttuurisen työyhteisön.