Специалист по eSIM операции

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

TELMO eSIM търси опитен операторски специалист, който ще работи с нашите eSIM доставчици и инженерния екип, за да гарантира, че всяка поръчка е доставена, активирана и обслужена правилно.

Поне 2 години опит в телекомуникационни операции, поддръжка или техническа операционна позиция; уверено боравене с API, webhooks и електронни таблици; силно внимание към детайла и структуриран подход към решаването на проблеми; добро писмено английски.

Qualifications

• Поне 2 години опит в телекомуникационни операции, поддръжка или на техническа операционна позиция.
• Увереност в работата с API, webhooks и електронни таблици.
• Силно внимание към детайла и структуриран подход към решаването на проблеми.

Responsibilities

• Наблюдение на провизирането и активирането и решаване на проблеми с неуспешни или забавени поръчки.
• Координация с eSIM доставчиците относно покритие, пакети и инциденти.
• Поддържане на каталозите с пакети, ценовите данни и съпоставянията с оператори.
• Документиране на процеси и съдействие за автоматизиране на повтарящи се задачи.

Skills

API knowledge

Webhooks

Spreadsheets

Attention to detail

English writing

Tools

SQL basics

Job description

За позицията

Ще работите с нашите eSIM доставчици и инженерния екип, за да гарантирате, че всяка поръчка е доставена, активирана и обслужена правилно.

С какво ще се занимавате

• Наблюдение на провизирането и активирането и решаване на проблеми с неуспешни или забавени поръчки.
• Координация с eSIM доставчиците относно покритие, пакети и инциденти.
• Поддържане на каталозите с пакети, ценовите данни и съпоставянията с оператори.
• Документиране на процеси и съдействие за автоматизиране на повтарящи се задачи.

Какво търсим

• Поне 2 години опит в телекомуникационни операции, поддръжка или на техническа операционна позиция.
• Увереност в работата с API, webhooks и електронни таблици.
• Силно внимание към детайла и структуриран подход към решаването на проблеми.
• Добър писмен английски.

Предимство е

• Опит с eSIM, роуминг или MVNO.
• Основни познания по SQL.

За TELMO eSIM

TELMO eSIM осигурява eSIM свързаност в над 200 държави за пътуващи, компании и партньори. Ние сме екип, който работи предимно дистанционно и изгражда надеждна, многоезична платформа, работеща навсякъде.

Какво предлагаме

• Изцяло дистанционна работа с глобален екип.
• Реална отговорност за бързо развиващ се телекомуникационен продукт.
• Гъвкаво работно време, съобразено с часовите зони.
• Уважителна, мултикултурна работна среда.