Remote Crypto Customer Support Specialist

Binance; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-first

Гибкий график

Работа из дома

Job summary

Binance ищет сотрудника службы поддержки для обработки большого объема онлайн-чатов и запросов клиентов. Ваша задача — предоставлять точную информацию, следовать инструкциям и сохранять высокий уровень обслуживания.

Требуется минимум 1 год опыта в обслуживании клиентов, владение французским и продвинутый английский. График удаленной работы и конкурентное вознаграждение приветствуются.

Qualifications

• Опыт работы в обслуживании клиентов обязателен (1 год+).
• Уровень владения французским языком и продвинутый английский.

Responsibilities

• Обрабатывать высокий объём чатов и онлайн-запросов.
• Предоставлять точную и исчерпывающую информацию клиентам.
• Следовать установленным правилам и политикам, документировать запросы.
• Поддерживать взаимодействие с другими подразделениями и управлять жалобами.
• Стремиться к доведению дела до решения и удержанию клиента.

Skills

Customer service

Коммуникация

Работа в压力

Командная работа

Education

Колледж/университет

Job description

Binance ищет сотрудника службы поддержки для обработки большого объема онлайн-чатов и запросов клиентов. Ваша задача — предоставлять точную информацию, следовать инструкциям и сохранять высокий уровень обслуживания.

Требуется минимум 1 год опыта в обслуживании клиентов, владение французским и продвинутый английский. График удаленной работы и конкурентное вознаграждение приветствуются.