Remote CRM Manager — iGaming Journeys & Campaigns

JT Marketing; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Удаленная работа

Гибкий график

Оплачиваемый отпуск и больничные

Деньги на спорт/образование/хобби

Базовый бонус после испытательного

Job summary

JT Marketing приглашает CRM Manager для самостоятельной сборки и запуска CRM‑коммуникаций на нескольких проектах в международном iGaming. Вы будете работать с большой базой пользователей, формировать цепочки и тексты, проверять их перед запуском и анализировать результаты, чтобы улучшать retention.

Требуется 2+ года опыта в CRM, владение Customer.io/Braze/Iterable и знание multi‑channel коммуникаций. Удаленная работа, гибкий график, сопроводительные бонусы и развитие в команде профессионалов.

Qualifications

• Опыт работы в CRM не менее 2 лет и в iGaming (казино/ставки).
• Практический опыт работы с CRM/CDP-платформами: Customer.io, Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud или аналогами.
• Умение собирать и настраивать CRM‑цепочки, рассылки и условия триггеров.
• Работа с несколькими каналами: Email, SMS, Telegram.
• Понимание CRM‑метрик: delivery, open rate, CTR, конверсия в депозит.
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно, умение организовать работу.
• Готовность к переработкам для срочных запусков.
• Плюсом: глубокий опыт Customer.io; API и вебхуки; использование AI‑инструментов в CRM; A/B‑тесты; ведение технической документации.

Responsibilities

• Собирать и редактировать CRM‑цепочки (Journey) и рассылки (Broadcast) в Customer.io.
• Работать с событиями, атрибутами, вебхуками и языковыми ветками.
• Формировать коммуникации в Email, SMS и Telegram, проверять отображение.
• Проверять цепочки на корректность логики, времени отправки и языков.
• Сверять бонусную механику и параметры задачи; сотрудничать с CRM Lead.
• Передавать цепочки на техническую проверку и тестовые отправки.
• Анализировать доставку, открытия, клики и депозиты.

Skills

CRM strategy

Journey mapping

Analytical mindset

Self-driven

Tools

Customer.io

Braze

Iterable

Salesforce Marketing Cloud

API & Webhooks

Job description

JT Marketing приглашает CRM Manager для самостоятельной сборки и запуска CRM‑коммуникаций на нескольких проектах в международном iGaming. Вы будете работать с большой базой пользователей, формировать цепочки и тексты, проверять их перед запуском и анализировать результаты, чтобы улучшать retention.

Требуется 2+ года опыта в CRM, владение Customer.io/Braze/Iterable и знание multi‑channel коммуникаций. Удаленная работа, гибкий график, сопроводительные бонусы и развитие в команде профессионалов.