Remote Bilingual Customer Service Rep (EN/ES)

Concentrix; Augusta (ME); Remote; USD 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario por hora $15-18

Seguro médico, dental, visión

401(k) plan

PTO y feriados remunerados

Entrenamiento remunerado

Job summary

Concentrix está buscando Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar desde casa. El rol es estacional y requiere fluidez en español e inglés, con la oportunidad de crecer dentro de una empresa Fortune 500; se valoran la experiencia en atención al cliente y la disponibilidad abierta.

El puesto ofrece salario base por hora y beneficios para empleados elegibles en EE. UU., con entrenamiento pagado y programas de desarrollo. Se anima a veteranos a postularse.

Qualifications

• La capacidad de leer, escribir y hablar con fluidez en inglés y español.
• Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad abierta para oportunidades estacionales.
• Un diploma de escuela secundaria o GED.
• Un entorno de trabajo en casa tranquilo y sin distracciones.
• Competencia en multitareas en ritmo rápido y aprendizaje de nuevas tecnologías.
• Habilidad para navegar en computadoras y conocimientos de PC.
• Una computadora de escritorio o portátil para pruebas; podría proporcionarse según la posición.
• Conexión a Internet de alta velocidad y un teléfono inteligente.
• Residir en Estados Unidos con dirección válida.

Responsibilities

• Brindar soporte al cliente entrante usando una guía de flujo de llamadas en el idioma del cliente.
• Ayudar a resolver problemas técnicos básicos de los clientes.
• Rastrear, documentar y recuperar información en bases de datos.
• Ofrecer productos y/o servicios adicionales a los clientes.
• Entregar experiencias de cliente expertas con una actitud positiva.

Skills

Bilingual English Spanish

Customer service

Open availability

High school diploma

Quiet home office

Tech savvy

High speed internet

US resident

Education

High school diploma or GED

Job description

Concentrix está buscando Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar desde casa. El rol es estacional y requiere fluidez en español e inglés, con la oportunidad de crecer dentro de una empresa Fortune 500; se valoran la experiencia en atención al cliente y la disponibilidad abierta.

El puesto ofrece salario base por hora y beneficios para empleados elegibles en EE. UU., con entrenamiento pagado y programas de desarrollo. Se anima a veteranos a postularse.