Remote AMF-Licensed Bilingual Claims Adjuster

Assurant, Inc.; United States; Remote; USD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Assurant, Inc. recherche un(e) expert(e) en sinistres AMF bilingue (français et anglais) pour rejoindre l’équipe au Québec et aider les clients à traverser le processus de réclamation avec confiance.

Vous enquêterez, évaluerez et réglerez des sinistres en veillant à la conformité réglementaire et à l'excellence du service. Vous répondrez aux questions, mentorerez l'équipe et participerez à des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les résultats clients.

Qualifications

• Bilinguisme fr/anglais exigé, à l'oral et à l'écrit.
• Licence AMF Personal Lines Claims Adjuster.
• Minimum 3 ans d'expérience en sinistres automobile.
• Bonne maîtrise des assurances, enquêtes et règlement.
• Maîtrise de MS Office 365 et des applications Windows.
• Compétences analytiques, résolution de problèmes et souci du détail.

Responsibilities

• Enquêter, évaluer et gérer les sinistres depuis l'avis initial jusqu'à la résolution.
• Examiner les réclamations pour exactitude et conformité, et recommander l'approbation, le refus ou le renvoi.
• Analyser les informations pour évaluer la responsabilité et le risque.
• Traiter des sinistres complexes ou de grande valeur selon les seuils d'autorité.
• Coacher et guider les membres de l'équipe sur le traitement des sinistres et les exigences réglementaires.

Skills

Bilingual French & English

Analytical skills

Problem-solving

Attention to detail

Multi-tasking

Team collaboration

Tools

MS Office 365

Job description

Assurant, Inc. recherche un(e) expert(e) en sinistres AMF bilingue (français et anglais) pour rejoindre l’équipe au Québec et aider les clients à traverser le processus de réclamation avec confiance.

Vous enquêterez, évaluerez et réglerez des sinistres en veillant à la conformité réglementaire et à l'excellence du service. Vous répondrez aux questions, mentorerez l'équipe et participerez à des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les résultats clients.