Réceptionniste Hôtel — Nuit, Horaires Flexibles & Avantages

Areas France; Elgin (IL); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Repas offerts

Horaires flexibles

Prime de nuit

Mutuelle d'entreprise

Chèques vacances et chèques cadeaux

Job summary

AREAS recrute pour ses missions liées à l'accueil et au service client. Vous assurez le check-in/out, la gestion du standard et des réservations, tout en garantissant un service de qualité et une expérience client positive.

Vous participerez à des shifts incluant des heures de nuit et des prestations de petit-déjeuner, avec des opportunités de formation et d'évolution au sein du groupe international AREAS.

Qualifications

• Accueil chaleureux et sourire constant.
• Rigueur et sens de l'organisation au quotidien.
• Écoute attentive des clients et réactivité dans les situations.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Adaptabilité et disponibilité selon l'activité.

Responsibilities

• Check-in / check-out des clients et gestion d'un front desk.
• Gestion du standard téléphonique et accueil téléphonique des clients.
• Saisie et gestion des réservations dans le système.
• Réalisation de la check-list du shift et encaissements.
• Accueil des clients et préparation des prestations petit-déjeuner.
• Entretien et nettoyage des espaces dédiés et respect des procédures de sécurité.
• Travail de nuit de 22h45 à 7h30.

Skills

Accueil chaleureux

Rigueur et organisation

Écoute des clients

Réactivité

Esprit d'équipe

Job description

AREAS recrute pour ses missions liées à l'accueil et au service client. Vous assurez le check-in/out, la gestion du standard et des réservations, tout en garantissant un service de qualité et une expérience client positive.

Vous participerez à des shifts incluant des heures de nuit et des prestations de petit-déjeuner, avec des opportunités de formation et d'évolution au sein du groupe international AREAS.