Réceptionniste H/F (IDF)

Adaptel; Paris (TX); Sur place; USD 19 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Adaptel recherche des profils expérimentés en réception pour hôtels partenaires à Paris et en Île-de-France. Mission ponctuelle et régulière, vous accueillerez les clients, gérerez les check-in et check-out avec professionnalisme et assurerez la coordination avec les services internes.

Vous devrez maîtriser l’anglais et au moins un logiciel hôtelier (Fols, Opera, Médialog, Mews, etc.), et justifier d’au moins 3 mois d’expérience sur un poste similaire. Présentation et relation client seront clés.

Qualifications

• Anglais courant obligatoire.
• Maîtrise d’au moins un logiciel hôtelier (Fols, Opera, Médialog, Mews, etc.).
• Minimum 3 mois d’expérience sur un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients de l’hôtel.
• Effectuer les Check-in et Check-out des clients.
• Gérer les réservations par téléphone et via les différents canaux de réservation.
• Effectuer la facturation et les encaissements.
• Assurer le lien avec les différents services de l’hôtel.

Connaissances

Anglais courant

Aisance téléphonique

Outils

Fols

Opera

Médialog

Mews

Description du poste

Adaptel recherche pour ses clients hôtels de chaines, hôtels indépendants de 2* à 5* sur Paris et Ile de France des profils expérimentés en réception pour des missions ponctuelles et régulièrres.

Vos principales missions :

• Accueillir et informer les clients de l’hôtel
• Effectuer les Check-in et Check out des clients
• Gérer les réservations par téléphone et depuis les différents canaux de réservation
• Effectuer la facturation et les encaissements
• Assurer le lien avec les différents services de l’hôtel

Prérequis :

• Anglais courant obligatoire
• Maitrise d’au moins un logiciel hôtelier (Fols, Opéra, Médialog, Mews, etc.)
• Minimum 3 mois d’expérience sur un poste similaire

Votre profil :Sérieux, dynamique et motivéAisance au téléphone et en relation clientPrésentation impeccable