Réceptionniste Expert(e) – Accueil & Service Client

Park Avenue Lexus Sainte-Julie; Asheville (NC); On-site; USD 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Groupe Park Avenue cherche une réceptionniste pour incarner la première impression de l’entreprise. Vous accueillerez les visiteurs, gérerez les appels et les courriels et assurerez une coordination fluide entre les départements.

Avec un focus service client et polyvalence, vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque interaction contribue à l’excellence du service. Ce poste offre outils, stabilité et opportunités au sein d’un réseau de concessionnaires automobile.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement.
• Bonnes compétences en communication et résolution proactive de problèmes.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
• Prendre des messages et assurer le suivi par courriel.
• Maintenir un haut niveau de service et résoudre les préoccupations des clients.
• Gérer les messages vocaux et les transmissions internes.
• Accueillir les visiteurs et notifier l’employé concerné.
• Soutenir la gestion des rendez-vous et l’entrée de données.

Skills

Service client

Communication

Polyvalence

Job description

Groupe Park Avenue cherche une réceptionniste pour incarner la première impression de l’entreprise. Vous accueillerez les visiteurs, gérerez les appels et les courriels et assurerez une coordination fluide entre les départements.

Avec un focus service client et polyvalence, vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque interaction contribue à l’excellence du service. Ce poste offre outils, stabilité et opportunités au sein d’un réseau de concessionnaires automobile.