Recepcionista Virtual Remota

Ruby Receptionists; San Antonio (TX); Remote; USD 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Ruby Receptionists ofrece una posición de Recepcionista Virtual Remota a Tiempo Completo para trabajar desde casa. El puesto requiere residencia dentro de un radio de 80 kilómetros de San Antonio, y la empresa opera 24/7/365, exigiendo disponibilidad para un día de fin de semana y festivos.

Trabajarás como la primera impresión para los clientes, gestionando llamadas y citas con empatía y profesionalismo, manteniendo altos KPI y estándares de QA en un ambiente dinámico.

Qualifications

• Atención al cliente de forma remota y profesional.
• Habilidad para trabajar desde casa 100%.
• Capacidad para cumplir KPI y estándares de calidad.

Responsibilities

• Apoyo entrante: Proporciona asistencia empática, articulada y profesional a los llamados entrantes en varias industrias.
• Multitarea y Adaptabilidad: Cambiando entre protocolos de clientes, sistemas de entrada de datos y guiones de llamadas en dos monitores.
• Metas de Desempeño: Cumplir y superar los principales KPI, incluyendo el cumplimiento del horario, tiempos de finalización de llamadas y QA.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación verbal

Gestión del tiempo

Job description

Recepcionista Virtual Remota a Tiempo Completo

100% Trabajo desde Casa l Contratación Inmediata l Los candidatos deben residir dentro de un radio de 80 kilómetros de San Antonio

En Ruby, proporcionamos el apoyo amable y profesional que las empresas necesitan todos los días. Como Recepcionista Virtual, ayudarás a crear primeras impresiones positivas e interacciones significativas para nuestros clientes y sus llamados respondiendo llamadas, programando citas y mucho más. Debido a que Ruby opera 24/7/365 días al año, este puesto requiere la capacidad de trabajar un día de fin de semana y festivos. Si sobresales bajo presión, te adaptas rápidamente y te enorgulleces del servicio de primer nivel, queremos escuchar de ti.

Día a Día:

• Apoyo entrante: Proporciona asistencia empática, articulada y profesional a los llamados entrantes en varias industrias.
• Multitarea y Adaptabilidad: Cambiando sin problemas entre protocolos únicos de clientes, sistemas de entrada de datos y guiones de llamadas personalizados en dos monitores.
• Metas de Desempeño: Cumplir y superar los principales KPI, incluyendo el cumplimiento del horario, tiempos promedio de finalización de llamadas y estándares de Aseguramiento de Calidad (QA).