Recepcionista Médico Bilingüe — Citas, EMR y Servicio

Virginia Heart; Vienna (VA); On-site; USD 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Virginia Heart busca una recepcionista médica para apoyar las operaciones diarias del consultorio. La candidata ideal brindará atención al cliente, gestionará llamadas y registrará a los pacientes en el EMR con precisión, manteniendo la confidencialidad y un tono profesional.

Se valorará experiencia en entornos con múltiples proveedores, dominio del inglés y español, y una actitud positiva. Se esperan habilidades de multitarea, organización, excelente comunicación y amabilidad al teléfono.

Qualifications

• Se requiere diploma de secundaria o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en un entorno de ritmo rápido.
• Bilingüe inglés/español es una ventaja.
• Competente en computadoras y buena escritura.
• Experiencia previa con EMR preferida.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y actitud positiva.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación y amabilidad al teléfono.

Responsibilities

• Apoya al gerente de oficina, médicos, facturación, personal clínico y pacientes.
• Proporciona un servicio al cliente excepcional.
• Saluda a los pacientes de manera amable, profesional y oportuna.
• Proporciona servicios telefónicos amigables y eficientes.
• Registra a los pacientes en el EMR, verifica y actualiza información demográfica.
• Recoge copagos, prepara recibos y registra pagos con precisión vía EMR.
• Recopila y distribuye correo diariamente.
• Mantiene el área de recepción y las salas de espera limpias y presentables.
• Identifica planes y tarjetas de seguro aceptados.
• Verifica elegibilidad de seguro y obtiene referencias cuando sea necesario.
• Programa citas por teléfono o en persona.
• Respeta la privacidad y dignidad del paciente conforme a HIPAA.

Skills

Excelente servicio al cliente

Comunicación

Multitarea

Atención telefónica

Buenas habilidades de escritura

Detallista

Education

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Tools

EMR

Job description

Virginia Heart busca una recepcionista médica para apoyar las operaciones diarias del consultorio. La candidata ideal brindará atención al cliente, gestionará llamadas y registrará a los pacientes en el EMR con precisión, manteniendo la confidencialidad y un tono profesional.

Se valorará experiencia en entornos con múltiples proveedores, dominio del inglés y español, y una actitud positiva. Se esperan habilidades de multitarea, organización, excelente comunicación y amabilidad al teléfono.