Recepcionista Médica: Servicio al Paciente y Citas

Virginia Heart; Purcellville (VA); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Virginia Heart busca una Recepcionista Médica para apoyar operaciones diarias de la oficina, atención cordial a pacientes y tareas administrativas en un consultorio concurrido.

Se requiere diploma de secundaria, experiencia en recepción, preferible en medica, y habilidades en inglés/español. Se valoran buena escritura, servicio al cliente excepcional y actitud positiva; buen manejo de EMR y coordinación con el equipo clínico.

Qualifications

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia como recepcionista en entorno de ritmo rápido.
• Bilingüe inglés/español es un plus.
• Conocimiento de computadoras y buenas habilidades de escritura.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y actitud positiva.
• Capacidad para multitareas, atención al detalle, amabilidad telefónica.

Responsibilities

• Apoyo al gerente de oficina, médicos, facturación, personal clínico y pacientes
• Proporcionar servicio al cliente excepcional
• Saludar a todos los pacientes con cortesía, profesionalismo y puntualidad
• Proporcionar servicios telefónicos amigables y eficientes
• Registrar pacientes en el sistema EMR, verificar datos demográficos y actualizaciones
• Recolectar copagos, preparar recibos para pacientes y registrar los pagos con precisión
• Recopilar y distribuir correo externo/interno
• Mantenga el área de recepción y las salas de espera limpias y presentables
• Identifica todos los planes y tarjetas de seguro aceptados
• Verificar la elegibilidad del seguro y obtener referencias de seguro del paciente según sea necesario
• Realizar la preparación del gráfico diario
• Programar citas por teléfono o en persona
• Respeta y mantén la privacidad y dignidad del paciente, adhiérete a la ley HIPAA

Skills

Multitarea

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Etiqueta telefónica

Bilingüe inglés/español

Education

Diploma de secundaria o equivalente

Tools

Computación básica

Job description

Virginia Heart busca una Recepcionista Médica para apoyar operaciones diarias de la oficina, atención cordial a pacientes y tareas administrativas en un consultorio concurrido.

Se requiere diploma de secundaria, experiencia en recepción, preferible en medica, y habilidades en inglés/español. Se valoran buena escritura, servicio al cliente excepcional y actitud positiva; buen manejo de EMR y coordinación con el equipo clínico.