Recepción - ET Ponce

National College Of Business & Technology; Ponce (PR); On-site; USD 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan Médico

Seguro de Vida

Días Feriados pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

Job summary

National College Of Business & Technology busca una Recepcionista para atender llamadas, recibir a los visitantes y coordinar procesos administrativos en la sede de Ponce, PR. La persona colaborará con el equipo de Admisiones y apoyo general de oficina.

Se exige Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas, experiencia en sistemas de oficina y dominio de MS Office (incluye Teams). Horario de lunes a jueves y sábados, con plan de beneficios competitivo.

Qualifications

• Se requieren habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Conocimientos en manejo de sistemas de oficina y telefonía.
• Dominio de MS Office y herramientas de comunicación (Teams).

Responsibilities

• Contestar las llamadas telefónicas de manera profesional.
• Recibir a visitantes y dirigirlos al área correspondiente.
• Tomar mensajes para el personal de Admisiones y Oficina.
• Ordenar materiales de oficina y apoyar labores administrativas.
• Mantener la limpieza y apariencia de la recepción.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización

Education

Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas

Tools

MS Office

Teams

Job description

Recepción - ET Ponce

El/La Recepcionista deberá contestar los teléfonos y ayudar a las personas con todos los servicios disponibles en la Institución. Registra los prospectos (“Leads”) que han sido asignados a cada Oficial de Admisiones según las instrucciones del Director(a) de Admisiones. Deberá estar disponible para ayudar a cualquier personal que necesite asistencia administrativa dentro de la Institución.

Tareas y responsabilidades esenciales:

• Maneja y dirige todas las llamadas telefónicas que se reciben de una manera profesional
• Recibe a los visitantes con un buen trato y les hace sentir cómodos
• Dirige a los visitantes al departamento correspondiente o a los Oficiales de Admisiones
• Ordena materiales de oficina cuando sea necesario en coordinación con el Director de Admisiones
• Toma mensajes para el personal del Departamento de Admisiones, así como para el personal del Recinto
• Colabora con las tareas básicas de oficina como fotocopias, mecanografía, archivo, procesamiento de datos, correo y correspondencia, comunicaciones
• Realiza alto volumen de llamadas a estudiantes matriculados para seguimiento
• Garantiza la limpieza y la apariencia del área de recepción

Educación/Experiencia:

• Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas o areas relacionadas.
• Experiencia en manejo de sistemas de oficina, cuadro telefónico y programas de Microsoft Office.
• Excelente comunicación con el personal y público en general.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office, Teams.
• Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización.
• Horario de trabajo: lunes a jueves y sábados 8am-5pm.

Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:

Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)

Seguro de Vida Básico y Suplementario

Días Feriados pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.