Recepción - CC Caguas

National College Of Business & Technology; Caguas (PR); On-site; USD 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de beneficios médicos

Seguro de vida

Días festivos pagados

Día personal

Oportunidades de crecimiento profesió

Job summary

National College Of Business & Technology busca una Recepcionista para un puesto en la oficina de Caguas. Será responsable de atender llamadas, recibir visitantes y coordinar con el personal de Admisiones para facilitar servicios administrativos.

Se valorará experiencia en sistemas de oficina, manejo de MS Office y una excelente atención al cliente. Se ofrece plan de beneficios competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Curso técnico o grado asociado en sistemas de oficinas o áreas relacionadas.
• Experiencia en manejo de sistemas de oficina, central telefónica y MS Office.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación con el público.

Responsibilities

• Contestar llamadas telefónicas de forma profesional.
• Recibir a visitantes y dirigirlos al departamento correspondiente.
• Registrar leads y apoyar en tareas administrativas.
• Colaborar con el personal para carga y procesamiento de datos.
• Mantener la zona de recepción limpia y ordenada.

Skills

Servicio al cliente

Atención telefónica

Organización

Comunicación verbal

MS Office

Gestión de documentos

Trabajo en equipo

Education

Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas

Tools

MS Office

Teams

Sistemas de telefonía

Job description

Recepción - CC Caguas

El/La Recepcionista deberá contestar los teléfonos y ayudar a las personas con todos los servicios disponibles en la Institución. Registra los prospectos (“Leads”) que han sido asignados a cada Oficial de Admisiones según las instrucciones del Director(a) de Admisiones. Deberá estar disponible para ayudar a cualquier personal que necesite asistencia administrativa dentro de la Institución.

Tareas y responsabilidades esenciales:

• Maneja y dirige todas las llamadas telefónicas que se reciben de una manera profesional
• Recibe a los visitantes con un buen trato y les hace sentir cómodos
• Dirige a los visitantes al departamento correspondiente o a los Oficiales de Admisiones
• Ordena materiales de oficina cuando sea necesario en coordinación con el Director de Admisiones
• Toma mensajes para el personal del Departamento de Admisiones, así como para el personal del Recinto
• Colabora con las tareas básicas de oficina como fotocopias, mecanografía, archivo, procesamiento de datos, correo y correspondencia, comunicaciones
• Realiza alto volumen de llamadas a estudiantes matriculados para seguimiento
• Garantiza la limpieza y la apariencia del área de recepción

Educación/Experencia:

• Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas o areas relacionadas.
• Experiencia en manejo de sistemas de oficina, cuadro telefónico y programas de Microsoft Office.
• Excelente comunicación con el personal y público en general.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office, Teams.
• Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización

Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:

Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)

Seguro de Vida Básico y Suplementario

Días Feriados pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.