Recepción - CC Caguas

Northbridge-University; Caguas (PR); On-site; USD 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan Médico

Seguro de Vida

Días Feriados Pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

Job summary

Northbridge-University busca una Recepcionista para gestionar la atención telefónica y la bienvenida a visitantes en la sede de Caguas. La persona apoyará a las Oficinas de Admisiones y al personal con tareas administrativas básicas.

Se requiere experiencia en manejo de teléfonos, MS Office y excelente servicio al cliente. Se valoran habilidades tecnológicas y confidencialidad. Embargo de beneficios y crecimiento profesional.

Qualifications

• Curso técnico o grado asociado en oficinas o áreas relacionadas.
• Experiencia en manejo de sistemas de oficina, cuadro telefónico y programas de Microsoft Office.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office, Teams.
• Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización.

Responsibilities

• Maneja y dirige todas las llamadas telefónicas de forma profesional.
• Recibe a los visitantes y les brinda un trato cordial para que se sientan cómodos.
• Dirige a visitantes al departamento correspondiente o a los Oficiales de Admisiones.
• Ordena materiales de oficina en coordinación con el Director de Admisiones.
• Toma mensajes para el personal del Departamento de Admisiones y Recinto.
• Colabora en tareas básicas de oficina: fotocopias, mecanografía, archivo y datos.
• Realiza alto volumen de llamadas a estudiantes matriculados para seguimiento.
• Garantiza la limpieza y presentación de la recepción.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Organización

Confidencialidad

Tecnología

Education

Curso técnico o grado asociado en oficinas

Tools

MS Office

Teams

Job description

Recepción - CC Caguas

El/La Recepcionista deberá contestar los teléfonos y ayudar a las personas con todos los servicios disponibles en la Institución. Registra los prospectos (“Leads”) que han sido asignados a cada Oficial de Admisiones según las instrucciones del Director(a) de Admisiones. Deberá estar disponible para ayudar a cualquier personal que necesite asistencia administrativa dentro de la Institución.

Tareas y responsabilidades esenciales:

• Maneja y dirige todas las llamadas telefónicas que se reciben de una manera profesional
• Recibe a los visitantes con un buen trato y les hace sentir cómodos
• Dirige a los visitantes al departamento correspondiente o a los Oficiales de Admisiones
• Ordena materiales de oficina cuando sea necesario en coordinación con el Director de Admisiones
• Toma mensajes para el personal del Departamento de Admisiones, así como para el personal del Recinto
• Colabora con las tareas básicas de oficina como fotocopias, mecanografía, archivo, procesamiento de datos, correo y correspondencia, comunicaciones
• Realiza alto volumen de llamadas a estudiantes matriculados para seguimiento
• Garantiza la limpieza y la apariencia del área de recepción

Educación/Experencia:

• Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas o areas relacionadas.
• Experiencia en manejo de sistemas de oficina, cuadro telefónico y programas de Microsoft Office.
• Excelente comunicación con el personal y público en general.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office, Teams.
• Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización

Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:

Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)

Seguro de Vida Básico y Suplementario

Días Feriados pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.