Order Processing & Office Lead — Remote 2 days/wk

Airvance Group; Belgique (MO); Hybrid; USD 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Chèques éco

Assurance hospitalisation

Assurance soins dentaires

Assurance groupe

Bonus

Remboursement des frais nets

Job summary

CAIROX BELGIUM recherche un(e) assistant(e) à la gestion des commandes pour soutenir l’équipe Orderverwerking et assurer le traitement efficace des commandes.

Vous collaborez avec le Office Manager et le responsable adjoint, gérez les commandes de A à Z, conseillez les clients et aidez à l’optimisation des processus. Poste à temps plein avec possibilités d’évolution et formation continue.

Qualifications

• Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
• Capacité à travailler avec un ERP et à gérer les commandes.
• Sens du service client et bonne communication.

Responsibilities

• Traiter administrativement les commandes entrantes dans notre ERP.
• Suivre les commandes de A à Z et prévenir les retards ou erreurs.
• Répondre aux clients par téléphone et par écrit de manière professionnelle.
• Contribuer au suivi des réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Apporter un soutien à l’équipe Orderverwerking.
• Planifier l’équipe avec l’Office Manager et proposer des améliorations.
• Participer à l’inventaire annuel et coordonner l’équipe en cas de besoin.
• Diriger l’équipe lorsque nécessaire.

Skills

Dutch language

French language

English language

ERP system

Education

Diplôme secondaire ou équivalent

Tools

ERP system

Job description

CAIROX BELGIUM recherche un(e) assistant(e) à la gestion des commandes pour soutenir l’équipe Orderverwerking et assurer le traitement efficace des commandes.

Vous collaborez avec le Office Manager et le responsable adjoint, gérez les commandes de A à Z, conseillez les clients et aidez à l’optimisation des processus. Poste à temps plein avec possibilités d’évolution et formation continue.