Brussels-Based Client Success & Admin Coordinator

Nagelmackers; Town of Brussels (WI); On-site; USD 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Flex Income Plan

Eindejaarspremie

Job summary

Nagelmackers zoekt een Commercial Assistant die georganiseerd, klantgericht en communicatief is. Je beheert een klantenportefeuille op afstand, verzorgt administratieve opvolging en ondersteunt het commerciële team dagelijks.

Je detecteert klantbehoeften, plant afspraken, bewaakt interne procedures en levert snelle, professionele service. Een bachelor, tweetaligheid NL/FR en basis Engels zijn vereist; ervaren of startende kandidaten zijn welkom.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Vriendelijke, klantgerichte aanpak en proactieve service.

Responsibilities

• Beheren van een klantenportefeuille op afstand via telefoon en e-mail; behandelen van inkomende en uitgaande oproepen.
• Verzorgen van administratieve opvolging van klantendossiers en afspraken inplannen.
• Signaleren van klantbehoeften en commerciële kansen en deze doorgeven aan collega’s.
• Naleven van interne procedures en bijdragen aan verbetering van werkprocessen.
• Leveren van professionele, oplossingsgerichte en snelle service om klantentevredenheid te verhogen.

Skills

Klantrelaties beheren

Organisatie

Klantgericht

Tweetaligheid NL/FR

Education

Bachelor diploma

Job description

Nagelmackers zoekt een Commercial Assistant die georganiseerd, klantgericht en communicatief is. Je beheert een klantenportefeuille op afstand, verzorgt administratieve opvolging en ondersteunt het commerciële team dagelijks.

Je detecteert klantbehoeften, plant afspraken, bewaakt interne procedures en levert snelle, professionele service. Een bachelor, tweetaligheid NL/FR en basis Engels zijn vereist; ervaren of startende kandidaten zijn welkom.