On-site Customer Service Specialist (Phone & Email)

Narayana Verlag GmbH; Germany (OH); On-site; USD 37,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Freundliches Team

Vollzeit vor Ort in Steinen

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Spannende Rolle in etabliertem & wachs

Wöchentliche Barbecue

Frisches Obst & Bio-Mittagessen

Job summary

Narayana Verlag GmbH im Süden des Schwarzwaldes sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in in Vollzeit vor Ort. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail und Onlineshop sowie telefonische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Reklamationen.

Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Kundenservice mit, freuen sich über den Dialog mit Menschen, kennen Deutsch fließend und haben idealerweise Kenntnisse in Französisch oder Englisch.

Qualifications

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Interesse an Nahrungsergänzung und gesundem Lebensstil vorteilhaft
• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, Quereinstieg willkommen
• Französischkenntnisse wünschenswert, Englischkenntnisse vorteilhaft

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenaufträgen telefonisch, per E-Mail und im Onlineshop
• Telefonische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Reklamationen

Skills

German language

Phone communication

Interacting with people

French language

English language

Job description

Narayana Verlag GmbH im Süden des Schwarzwaldes sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in in Vollzeit vor Ort. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail und Onlineshop sowie telefonische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Reklamationen.

Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Kundenservice mit, freuen sich über den Dialog mit Menschen, kennen Deutsch fließend und haben idealerweise Kenntnisse in Französisch oder Englisch.