Medewerker Support - Weekend en avond

PinDirect by Cyber & Mason; United States; Hybrid; USD 14,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Opleiding en ontwikkeling

Impactvol werk

Gezellige collega’s

Regelmatige culinaire avonden

Job summary

PinDirect by Cyber & Mason zoekt een Medewerker Support die in het weekend en ’s avonds als eerste aanspreekpunt voor klanten dient. Je beantwoordt telefonisch binnenkomende mail en lost storingen op met klantgerichte snelheid.

De werkbelasting in avond en weekend is laag, waardoor ruimte is voor studie of bijbaan. Wij bieden een goed salaris van 300,- euro per weekend, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en een informele, gezellige werksfeer met culinaire activiteiten.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
• Oplossen van storingen en leveren van goede service buiten reguliere uren
• Correcte verslaglegging van gesprekken
• Klantgerichte aanpak en duidelijke communicatie

Job description

Ben je op zoek naar een baan waarin je flexibel bent en werk je liever in het weekend of de avond dan tijdens reguliere kantooruren? Dan is deze baan perfect voor jou! Je bent stand-by voor onze klanten als zij jouw hulp nodig hebben. Ons mooie kantoor bevindt zich in Het Gymnasium midden in het groen en op steenworp afstand van het Centraal Station Amersfoort, maar werken vanuit huis is (na jouw inwerkperiode) ook mogelijk. Past dit voor jou?Dan ben jij wellicht onze nieuwe Medewerker Support.

FunctieomschrijvingAls Medewerker Support (weekend en avond)ben jij in het weekend en in de avondhet aanspreekpunt (telefonisch) voor onze klanten en beantwoord jij binnenkomende mail. Jij bent in staat om vraagstukken snel, efficiënt, klantgericht en succesvol af te handelen. Uiteraard nadat jij volledig bent ingewerkt. De werkbelasting in de avond en weekend is laag, waardoor er tijdens jouw dienst ruimte is voor bijvoorbeeld studeren of andere werkzaamheden.

Taken

• Beantwoorden van vraagstukken (telefoon en mail);

• Oplossen van storingen;

• Leveren van perfecte service buiten reguliere kantoortijden;

• Correcte verslaglegging van gesprekken

Wat bieden wij?

• Goed salaris – verdien 300, - Euro voor een weekend o.b.v. een beschikbaarheidstarief.

• Opleiding en ontwikkeling – niet alleen onze service, maar ook jij blijft groeien;

• Een baan met impact - jij bent de helper in nood voor onze klanten;

• Gezellige collega’s - die ook nog eens goed kunnen koken. Regelmatig worden er culinaire avonden georganiseerd waar onze prachtige keuken zich perfect voor leent.

• Lekker veel uren - iedere dag zijn wij bereikbaar van 9:00 tot 23:00 uur. Jij bent de support topper buiten onze kantoortijden

• Een prachtig kantoor - waarbij het voelt alsof je weer in de schoolbanken duikt, maar dan letterlijk. Ons pand was vroeger namelijk een Gymnasium. Een unieke werkplek dus, al zeggen we het zelf!Deze functie kan je ook vanuit huis vervullen.

Waar worden wij enthousiast van?

• Je kunt uitstekend communiceren, waarbij klantgerichtheid hoog in het vaandel staat;

• Je beschikt over een flinke dosis enthousiasme;

• Je bent flexibel en af en toe ook tijdens kantooruren beschikbaar;

• Servicegericht;

• Zelfstandigheid en oplossingsgericht;

• Je woont in de omgeving van Amersfoort;

• Je bent in het bezit van een rijbewijs;

• Je past binnen de informele bedrijfscultuur van PinDirect.

Onze PinCode

Cyber & Mason levert onder de naam PinDirect de beste betaaloplossing voor het MKB en horeca. En dit alles met de allerbeste service.

Bij PinDirect geloven we dat je jezelf moet zijn en blijven. Dat doen we door altijd terug te vallen op de kernwaarden die voor ons belangrijk zijn. Je kunt wel zeggen dat dat onze code is, onze PinCode. En we vergeten 'm nooit! Maar hij is niet geheim - sterker nog, we delen 'm graag met iedereen.