(administratief) Medewerker binnendienst WMO Goor

Kersten Hulpmiddelen; Nederland (TX); Sur place; USD 36 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

Adv pensioenregeling via PMT

Jaarlijkse inzetbaarheidsbonus

Résumé du poste

Kersten Hulpmiddelen in Goor zoekt een Administratief Medewerker Binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt aanvragen en bewaakt de planning voor monteurs. Daarnaast verwerk je orders en verzorg je de facturatie van geleverde producten en diensten.

Je werkt nauwkeurig, dienstverlenend en bent stressbestendig. We bieden ruimte voor professionele ontwikkeling en een werkplek waar diversiteit en inclusie centraal staan.

Qualifications

• Relevante werkervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk).
• Je kunt hulpvragen goed inschatten en laat zaken niet liggen.
• Je werkt oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen.
• Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en stressbestendig.
• Je houdt overzicht, ook in drukke situaties.
• Technisch inzicht is een pré.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en schriftelijk).
• Je ontvangt en verwerkt klantaanvragen en stelt gerichte vragen.
• Je zorgt voor complete en juiste documentatie.
• Je controleert ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen.
• Je maakt en bewaakt de planning voor monteurs en vangt spoedaanvragen op.
• Je informeert klanten tijdig over status, levertijden en productinformatie.
• Je bestelt producten en onderdelen bij leveranciers.
• Je verzorgt de facturatie van geleverde producten en diensten.

Connaissances

Klantcontact

Telefonisch contact

Schriftelijk contact

Oplossingsgericht

Structuurdenken

Dienstverlenend

Stressbestendig

Overzicht

Technisch inzicht

Description du poste

(administratief) Medewerker binnendienst WMO Goor

Administratief Medewerker Binnendienst

Locatie:Goor

Salaris:€ 2.864,00 tot maximaal €3.408,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.

Jouw impact

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als Administratief Medewerker Binnendienst ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw overzicht, servicegerichte houding en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat aanvragen soepel verlopen en klanten goed geholpen worden. Jij bent een belangrijke schakel in dit proces.

In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je klantcontact met planning en administratie.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en schriftelijk)
• Je ontvangt en verwerkt klantaanvragen en stelt gerichte vragen
• Je zorgt voor complete en juiste documentatie
• Je controleert ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen
• Je maakt en bewaakt de planning voor monteurs en vangt spoedaanvragen op
• Je informeert klanten tijdig over status, levertijden en productinformatie
• Je bestelt producten en onderdelen bij leveranciers
• Je verzorgt de facturatie van geleverde producten en diensten

Wat breng jij mee?

• Relevante werkervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk)
• Je kunt hulpvragen goed inschatten en laat zaken niet liggen
• Je werkt oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen
• Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en stressbestendig
• Je houdt overzicht, ook in drukke situaties
• Technisch inzicht is een pré

Werken bij Kersten

Bij Kersten vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen. We kijken naar jouw talenten en wat jij wilt bijdragen – niet naar leeftijd, achtergrond, gender of andere verschillen. Diversiteit maakt ons sterker en inclusie maakt ons beter.

Vanuit ons DNA hebben we extra aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We bieden een veilige, respectvolle werkomgeving waarin je jezelf kunt zijn en kunt groeien.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een administratieve functie met maatschappelijke betekenis
• 24 vakantiedagen en ADV volgens cao Motorvoertuigen‑ & Tweewielerbedrijf
• Een uitstekende pensioenregeling via PMT (Kersten betaalt 2/3 van de premie)
• Jaarlijks vrij op 5 mei
• Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto
• Bijdrage aan je fitnessabonnement
• Ruimte voor opleiding, coaching en e‑learning

Klaar om bij te dragen?

Wil jij met jouw administratieve en communicatieve vaardigheden bijdragen aan goede zorg en tevreden klanten? Dan maken we graag kennis met je.