Líder de Turno: Servicio al Cliente y Operaciones

Campero USA Corp.; Florida; On-site; USD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. busca un gerente de turno para liderar la operación diaria de nuestro restaurante en Florida.

Planea turnos, supervisa cumplimiento de protocolos y atiende problemas de operación para garantizar una experiencia de cliente excepcional. Además, entrenará y guiará al equipo, abrirá/cerrará el local, y colaborará con el gerente general para mantener estándares de higiene, seguridad y servicio.

Qualifications

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o atención al cliente.
• Demuestra potencial de liderazgo al apoyar la dinámica del equipo.
• Comprometido con la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

Responsibilities

• Planificar sus turnos.
• Verifica el cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atiende y resuelve problemas que se presentan en la operación del restaurante.
• Asistir al Gerente General.
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión.
• Capacitar operativa y técnica de los empleados.
• Mantener ambiente positivo de trabajo en equipo y energía.
• Verifica la satisfacción del cliente y maneja quejas.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación interpersonal

Planificación de turnos

Trabajo bajo presión

Education

Diploma de bachillerato

Tools

Computadoras

Job description

Campero USA Corp. busca un gerente de turno para liderar la operación diaria de nuestro restaurante en Florida.

Planea turnos, supervisa cumplimiento de protocolos y atiende problemas de operación para garantizar una experiencia de cliente excepcional. Además, entrenará y guiará al equipo, abrirá/cerrará el local, y colaborará con el gerente general para mantener estándares de higiene, seguridad y servicio.