Líder de Turno - Experiencia en Servicio y Operaciones

Campero USA Corp.; Annapolis (MD); On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. busca un gerente de turno para dirigir operaciones diarias en el restaurante, planificar turnos y entrenar a un equipo sin supervisión. Debe garantizar el cumplimiento de procedimientos, resolver problemas operativos y mantener una atmósfera de trabajo positiva.

Se requiere dominio del inglés y español, diploma de bachillerato y experiencia en atención al cliente. Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos. Salario: USD 20.00 por hora.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o con atención al cliente.
• Dominio del inglés y español.
• Capacidad para levantar y empujar 23 kg (50 lbs).
• Mayor de 18 años.

Responsibilities

• Planificar sus turnos.
• Verifica el cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atiende y resuelve problemas que se presentan en la operación del restaurante.
• Asistir al Gerente General.
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión.
• Se involucra en la capacitación operativa y técnica de los empleados.
• Mantener una atmósfera positiva de trabajo en equipo y llena de energía.
• Verifica la satisfacción del cliente/Maneja las quejas de los clientes.
• Aplica una mentalidad de mejora continua a los procesos y procedimientos.
• Abrir/cerrar restaurante.
• Ayudar con el inventario (registro).
• Ayudar con las necesidades de personal.
• Ayudar con los controlables y mano de obra: mantiene los estándares generales de saneamiento, salud, limpieza y seguridad para las áreas de preparación de alimentos, servicios de cocina y platos y utensilios.
• Sigue y cumple con todas las reglas, políticas y procedimientos de seguridad.

Skills

English

Español

Education

Diploma de Bachillerato

Job description

Campero USA Corp. busca un gerente de turno para dirigir operaciones diarias en el restaurante, planificar turnos y entrenar a un equipo sin supervisión. Debe garantizar el cumplimiento de procedimientos, resolver problemas operativos y mantener una atmósfera de trabajo positiva.

Se requiere dominio del inglés y español, diploma de bachillerato y experiencia en atención al cliente. Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos. Salario: USD 20.00 por hora.