Líder de Turno - Operaciones y Capacitación

Campero USA Corp.; Hyattsville (MD); On-site; USD 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. busca un Gerente de Turno para liderar la operación diaria de un restaurante en Hyattsville, MD. Planificar turnos, entrenar al equipo y asegurar la satisfacción del cliente en un entorno dinámico.

El candidato ideal maneja inglés y español, tiene experiencia en liderazgo y en atención al cliente, y está disponible para trabajar noches, fines de semana y festivos. Salario de USD 20.00 por hora. Este puesto es presencial y requiere supervisión de operaciones y inventario.

Qualifications

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o con atención al cliente.
• Potencial de liderazgo demostrado y capacidad para apoyar la dinámica del equipo.
• Compromiso con la satisfacción del cliente en todas interacciones.
• Preferible: Tarjeta de Manipulador de Alimentos/Certificación ServSafe.
• Dominio del inglés y español.
• Habilidad para trabajar con computadoras.
• Cumplir con políticas de higiene y cuidado personal; capacidad para levantar y empujar 23 kg (50 lbs).
• Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos.
• Disponibilidad para trabajar de noche, fines de semana y días festivos.
• Mayor de 18 años.

Responsibilities

• Planificar sus turnos.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atender y resolver problemas en la operación del restaurante.
• Asistir al Gerente General.
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión.
• Involucrarse en la capacitación operativa y técnica de los empleados.
• Mantener una atmósfera positiva de trabajo en equipo y llena de energía.
• Verificar la satisfacción del cliente y manejar quejas.
• Aplicar mejora continua a procesos y procedimientos.
• Abrir/cerrar el restaurante.
• Ayudar con inventario y con necesidades de personal.
• Mantener estándares de higiene, salud, limpieza y seguridad.

Skills

Liderazgo

Bilingüe Español/Inglés

Computadoras

Enfoque en servicio al cliente

Gestión de inventario

Education

Diploma de Bachillerato

Job description

Campero USA Corp. busca un Gerente de Turno para liderar la operación diaria de un restaurante en Hyattsville, MD. Planificar turnos, entrenar al equipo y asegurar la satisfacción del cliente en un entorno dinámico.

El candidato ideal maneja inglés y español, tiene experiencia en liderazgo y en atención al cliente, y está disponible para trabajar noches, fines de semana y festivos. Salario de USD 20.00 por hora. Este puesto es presencial y requiere supervisión de operaciones y inventario.