Líder de Turno — Experto en Servicio y Operaciones

Campero USA Corp.; Burbank (CA); Sur place; USD 46 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Campero USA Corp. busca un/a Gerente de Turno en California para liderar la operación diaria, entrenar al personal y asegurar una experiencia de cliente excepcional. Coordinar turnos, verificar protocolos y apoyar al Gerente General.

Requisitos: diploma de bachillerato, >1 año en puestos similares o atención al cliente, dominio de inglés y español, capacidad para trabajar nocturnos y fines de semana, y manipulador de alimentos/ServSafe deseable. Salario: USD 22.00 por hora.

Qualifications

• Diploma de bachillerato (o equivalente) es obligatorio.
• Más de 1 año de experiencia en puestos similares o atención al cliente.
• Capacidad de liderazgo y apoyo al equipo.
• Bilingüe inglés y español.

Responsabilités

• Planificar turnos y coordinar la operación del restaurante.
• Verificar cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atender y resolver problemas operativos durante la jornada.
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión.
• Mantener una atmósfera de trabajo positiva y energía.
• Gestionar satisfacción del cliente y manejar quejas.
• Abrir/cerrar el restaurante y apoyar inventario.
• Cumplir con normas de saneamiento y seguridad alimentaria.
• Apoyar necesidades de personal y control de mano de obra.

Connaissances

Liderazgo

Servicio al cliente

Bilingüe inglés/español

Gestión de turnos

Formation

Diploma de bachillerato

Certificación ServSafe

Outils

ServSafe certificado

Computadoras

Description du poste

Campero USA Corp. busca un/a Gerente de Turno en California para liderar la operación diaria, entrenar al personal y asegurar una experiencia de cliente excepcional. Coordinar turnos, verificar protocolos y apoyar al Gerente General.

Requisitos: diploma de bachillerato, >1 año en puestos similares o atención al cliente, dominio de inglés y español, capacidad para trabajar nocturnos y fines de semana, y manipulador de alimentos/ServSafe deseable. Salario: USD 22.00 por hora.