Líder de Capacitación y Onboarding

Serenity Home Health Care Agency LLC; Aurora (IL); On-site; USD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Serenity Home Health Care Agency LLC busca un Coordinador de Capacitación y Orientación para gestionar sesiones de capacitación, procesar solicitudes y facilitar la integración de los nuevos empleados. El rol implica asegurar el uso correcto de AxisCare, registrar entradas y salidas, y realizar seguimiento de permisos y certificaciones.

El/la candidato(a) ideal debe ser altamente organizado, orientado a detalles y contar con excelentes habilidades interpersonales para garantizar una experiencia

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria obligatorio.
• Bilingüe en Español.
• CNA certificado.
• Experiencia previa en admisión u oficina médica administrativa.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Alta competencia en informática.

Responsibilities

• Organizar y ejecutar sesiones de capacitación y orientación en sucursales.
• Procesar solicitudes de ingreso y mantener registros detallados de solicitantes.
• Programar entrevistas y capacitaciones cumpliendo estándares.
• Dar seguimiento a solicitantes en el calendario de orientación.
• Completar y archivar documentación en formatos digitales y físicos.
• Configurar AxisCare y ayudar con la instalación de apps en teléfonos.
• Asegurar que cuidadores registren ENTRADA y SALIDA en AxisCare.
• Inscribir cuidadores en portal de depósito directo o Wisely.
• Ser punto de contacto para solicitantes y nuevos empleados.
• Verificar certificaciones y comunicar requisitos y plazos.
• Mantener registros de cumplimiento y recordatorios de renovaciones.
• Comunicar políticas, incluidas No Llamada Sin Aviso y HIPAA.
• Mantener sistema de archivo para formación y certificaciones.
• Responder consultas sobre capacitación o empleo.
• Mantener hojas de cálculo de solicitantes y cuidadores.
• Documentar disponibilidad de cuidadores en AxisCare.
• Enviar informes y proponer mejoras para eficiencia.
• Colaborar con gerentes para transiciones de onboarding y distribución de cheques.
• Realizar otras tareas asignadas por el gerente.

Skills

Bilingüe Español

Organización

Gestión del tiempo

Comunicación

Informática

Education

Diploma de escuela secundaria

CNA certificado

Tools

AxisCare

Job description

Serenity Home Health Care Agency LLC busca un Coordinador de Capacitación y Orientación para gestionar sesiones de capacitación, procesar solicitudes y facilitar la integración de los nuevos empleados. El rol implica asegurar el uso correcto de AxisCare, registrar entradas y salidas, y realizar seguimiento de permisos y certificaciones.

El/la candidato(a) ideal debe ser altamente organizado, orientado a detalles y contar con excelentes habilidades interpersonales para garantizar una experiencia