Coordinador de Manejo de Casos - Admisiones

Best Option Healthcare; San Juan (PR); On-site; USD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Best Option Healthcare busca un Coordinador de Manejo de Casos para apoyar las operaciones diarias del departamento, solicitando, documentando y coordinando servicios de Home Care para pacientes. Realizará entrevistas, coordinará recursos y gestionará documentos para admisiones y autorizaciones.

El rol requiere capacidad de análisis, habilidades interpersonales y comunicación efectiva, además de manejo de información clínica y confidencialidad.

Qualifications

• Grado de Escuela Superior o similar.
• 6–12 meses de experiencia en manejo de información en servicios de salud.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Excelentes destrezas interpersonales.
• Capacidad de comunicación efectiva.

Responsibilities

• Realiza entrevista a paciente para completar información demográfica y documenta el tipo de servicio.
• Se comunica con otros recursos para coordinar servicios y completar el registro de entrevista.
• Solicita documentos para admisión conforme con la cobertura médica del paciente.
• Solicita y da seguimiento a autorizaciones y/o modificaciones de planes médicos.
• Da seguimiento a pacientes que permanecen en hospital.
• Lleva cotizaciones para envío a planes médicos.
• Trabaja órdenes de añadir servicio y verifica autorizaciones (códigos, visitas, frecuencia y fechas).
• Crea/modifica calendario de visitas según procedimientos establecidos.
• Documenta en el sistema todas las intervenciones con planes médicos, pacientes y personal involucrado.
• Procesa alta de casos descontinuados por exoneración u hospitalización.
• Contesta el teléfono y resuelve situaciones relacionadas al paciente.
• Asiste y realiza otras funciones asignadas fuera de horario.

Skills

Análisis de problemas

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva

Empatía y profesionalismo

Education

Educación secundaria superior

Job description

Best Option Healthcare busca un Coordinador de Manejo de Casos para apoyar las operaciones diarias del departamento, solicitando, documentando y coordinando servicios de Home Care para pacientes. Realizará entrevistas, coordinará recursos y gestionará documentos para admisiones y autorizaciones.

El rol requiere capacidad de análisis, habilidades interpersonales y comunicación efectiva, además de manejo de información clínica y confidencialidad.