Kundenservice & Auftragsabwicklung (Teilzeit, International)
ebiga-VISION GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
ebiga-VISION GmbH sucht zur Verstärkung des Teams in Greifswald eine mehrsprachige Fachkraft für Kundenservice und Auftragsabwicklung. Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge im B2C- und B2B-Bereich und betreuen deutsche sowie internationale Kunden, insbesondere französischsprachige Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
Sie arbeiten Teilzeit (20 Stunden pro Woche) mit flexibler Zeitgestaltung.
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, E-Commerce oder der Auftragsabwicklung wünschenswert.
- Französisch auf Muttersprache Niveau ist zwingend erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Sicherer Umgang mit Outlook und gängigen Office-Anwendungen; ERP-Vorwissen von Vorteil.
Responsibilities
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im B2C- und B2B-Bereich.
- Bearbeitung von Bestellungen per E-Mail, Telefon und weiteren Kanälen.
- Erstellung aller auftragsrelevanten Dokumente für Versand und Abwicklung.
- Zusammenstellung, Prüfung und Versandvorbereitung von Waren.
- Betreuung deutscher und internationaler Kunden, insbesondere französischsprachiger Kunden.
- Recherche und Nachverfolgung von Sendungen über Versandportale.
Skills
Education
Tools
Job description
ebiga-VISION GmbH sucht zur Verstärkung des Teams in Greifswald eine mehrsprachige Fachkraft für Kundenservice und Auftragsabwicklung. Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge im B2C- und B2B-Bereich und betreuen deutsche sowie internationale Kunden, insbesondere französischsprachige Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
Sie arbeiten Teilzeit (20 Stunden pro Woche) mit flexibler Zeitgestaltung.
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