IT Coordinator: Launch & Scale a New Office (Mac & Google)

figure.ai; San Jose (CA); On-site; MXN 502,000 - 614,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Figure, empresa de robótica e IA, busca un Coordinador/a de TI para su unidad en Ciudad de México. Serás responsable del soporte al usuario, gestión de una flota de dispositivos Apple, y la red de la oficina, trabajando junto al HQ en EE. UU. La posición es presencial y de tiempo completo.

Requerimos 4+ años de experiencia en TI, manejo de macOS y Google Workspace, y capacidad para abrir y escalar la TI de una nueva oficina en un entorno de rápido crecimiento.

Qualifications

• 4+ años en soporte u operaciones de TI, con experiencia como único responsable de la TI de una unidad u oficina.
• Experiencia práctica con macOS y gestión de dispositivos Apple (herramientas de MDM).
• Experiencia administrando Google Workspace.
• Conocimiento sólido de redes de oficina (Wi‑Fi, DHCP, VLANs) y gestión de proveedores.
• Inglés a nivel profesional (trabajo diario con EE. UU.).
• Experiencia abriendo una nueva oficina o escalando TI en empresa de rápido crecimiento.
• Salario base: MXN 45,000 a MXN 55,000.

Responsibilities

• Liderar el soporte al usuario: onboarding y offboarding, cuentas, troubleshooting y periféricos.
• Gestionar una flota de 50 a 100 dispositivos Apple: aprovisionamiento, inscripción en MDM, actualizaciones, ciclo de vida y activos.
• Administrar Google Workspace en coordinación con HQ.
• Gestionar la red y la conectividad de la oficina (Wi‑Fi, switches) con proveedores.
• Montar salas de reunión, impresoras y equipos compartidos de la unidad nueva.
• Definir y documentar procesos, estándares e inventario de TI desde cero.
• Planificar crecimiento: compras, capacidad y modelo de soporte conforme el equipo crece.

Skills

Soporte TI / Operaciones

Gestión de dispositivos Apple

macOS

Google Workspace

Redes de oficina

MDM (Jamf/Kandji/Mosyle)

Apertura de oficina

Tools

Jamf

Kandji

Mosyle

Job description

Figure, empresa de robótica e IA, busca un Coordinador/a de TI para su unidad en Ciudad de México. Serás responsable del soporte al usuario, gestión de una flota de dispositivos Apple, y la red de la oficina, trabajando junto al HQ en EE. UU. La posición es presencial y de tiempo completo.

Requerimos 4+ años de experiencia en TI, manejo de macOS y Google Workspace, y capacidad para abrir y escalar la TI de una nueva oficina en un entorno de rápido crecimiento.