Internationales Prozess- & Projektmanagement, EMEA

Arthrex GmbH; Delaware; Hybrid; USD 76,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Arbeitsumfeld

Wertschätzende Unternehmenskultur

Mobilität/ mobiles Arbeiten möglich

Kostenfreies Mittagessen

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

betriebliche Altersvorsorge

Krankenversicherung/Wellness

Job summary

Arthrex GmbH sucht eine:n Prozess- und Projektmanager/in EMEA zur Koordination der Repair-Service-Themen europäischer Tochtergesellschaften. Sie analysieren End-to-End-Prozesse, standardisieren Abläufe und moderieren Abstimmungen.

Mit einem abgeschlossenen Studium bzw. kaufmännischer Ausbildung, mindestens drei Jahren relevanter Erfahrung, SAP- und CRM-Kenntnissen, sowie fließendem Englisch und guten Deutschkenntnissen arbeiten Sie global vernetzt und reisen ca. 20% der Zeit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Service-/Kundensupport-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sowie internationale Zusammenarbeit.
• Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Repair-Service-Themen der europäischen Tochtergesellschaften.
• Analyse End-to-End-Prozesse und Entwicklung standardisierter Optimierungsmaßnahmen.
• Planen und Moderieren regelmäßiger Abstimmungen mit Tochtergesellschaften; internationale Vor-Ort-Termine bei Bedarf.
• Definition und Kommunikation von Prozessänderungen an Teams und Fachbereiche.
• Koordination übergreifender Problemstellungen und Eskalationen mit dem Repair Service Center Team.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Work Instructions und Schulungsunterlagen.

Skills

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Analytisches Denken

Zuverlässige Arbeitsweise

Organisationstalent

Serviceorientierung

Stakeholder-Management

Internationale Reisebereitschaft

Education

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

CRM-Systeme

Job description

Arthrex GmbH sucht eine:n Prozess- und Projektmanager/in EMEA zur Koordination der Repair-Service-Themen europäischer Tochtergesellschaften. Sie analysieren End-to-End-Prozesse, standardisieren Abläufe und moderieren Abstimmungen.

Mit einem abgeschlossenen Studium bzw. kaufmännischer Ausbildung, mindestens drei Jahren relevanter Erfahrung, SAP- und CRM-Kenntnissen, sowie fließendem Englisch und guten Deutschkenntnissen arbeiten Sie global vernetzt und reisen ca. 20% der Zeit.