Housekeeping

Driftwood Hospitality Management; San Juan (PR); On-site; USD 12,398 - 16,531; Full time

Benefits offered by this job

Parking + almuerzo

Medical plan en 60 días

Plan de Retiro al 1er Año

Seguros de Incapacidad

Seguro de Vida

Vacaciones y Enfermedad

Descuentos Marriott

Descuentos en comidas y bebidas

Job summary

Driftwood Hospitality Management busca un/a Room Attendant para Hotel San Juan Tribute. La función implica limpiar habitaciones, reponer amenidades y garantizar que cada estadía refleje los altos estándares de hospitalidad del grupo.

Se valora la responsabilidad, el trabajo en equipo y la atención al detalle. Se requiere disponibilidad los fines de semana. El puesto es a tiempo completo en San Juan, PR, con oportunidades de crecimiento y beneficios del grupo Marriott.

Qualifications

• Conocimiento de pasos básicos del servicio al cliente.
• Capacidad para agacharse, estirar y alcanzar para limpiar.
• Permanecer de pie y caminar durante jornadas.
• Comunicar con distintos tipos de personas para brindar información.

Responsibilities

• Mantiene abastecida la bolsa/carrito de housekeeping para contar con productos de limpieza y amenidades.
• Sigue el procedimiento de tocar la puerta antes de entrar a una habitación.
• Limpia las habitaciones asignadas y verifica que estén completas con las amenidades.
• Marca habitaciones limpias para inspección del supervisor.
• Informa de daños o peligros a la gerencia o al coordinador de housekeeping.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Detallista

Comunicación escrita

Job description

Job Details

Job Location: 639 - San Juan Tribute Hotel Rumbao - San Juan, PR 00901

Position Type: Full Time

Job Shift: AM

RESUMEN DEL PUESTO

En Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio.

Candidatos ideales demuestran sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio.

Se requiere disponibilidad fines de semana (viernes - domingo).

FUNCIONES ESENCIALES

• Mantiene abastecida la bolsa o carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.
• Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
• Limpia las habitaciones asignadas y asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia. Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.
• Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.
• Reporta cualquier daño o condición peligrosa presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros, mediante Guestware o al Coordinador(a) de Housekeeping.
• Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.li>
• Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.
• Entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
• Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.
• Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.
• Utiliza el equipo de protección requerido.
• Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados (“near misses”), daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.
• Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
• Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia y cuidado personal higiénico, profesional, limpio y ordenado. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).
• Realiza otras tareas relacionadas según sean asignadas por la gerencia en base a la necesidad operacional.
• Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.

Qualations

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS

• Conocimiento de pasos básicos del servicio al cliente, como hacer contacto visual, saludar, sonreír, conversar, ofrecer asistencia.
• Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.
• Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.
• Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.
• Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
• Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.
• Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.

REQUISITOS FISICOS

• Levantar, empujar, halar, acomodar y/o mover artículos de al menos (50) libras o mas según necesario.
• Movimientos de doblarse, girar, extender, alcanzar, estar parado, caminando frecuentemente y/o continuamente.
• Hablar y trabajar con otras personas, escuchar, sonreír, ser respetuoso y cortes.

Benefits

• Estacionamiento y almuerzo gratis
• Elegible a Plan Medico en 60 días
• Plan de Retiro al 1er Año de Servicio
• Seguros de Incapacidad
• Seguro de Vida
• Acumulación de Horas de Vacaciones y Enfermedad
• Descuentos en Estadías de Hoteles de la Marca Marriott
• Descuentos en Comidas y Bebidas en Hoteles de la Marca Marriott

EEO: Driftwood Hospitality Management is committed to a diverse and inclusive workplace. We are an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, pregnancy, genetic information, protected veteran status, or any other legally protected status.