Host/ Texas Roadhouse- Rivertown

Texas Roadhouse; Bayamón (PR); On-site; USD 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Descuentos para empleados

Horario flexible

Comida gratuita

Job summary

Un restaurante popular en Bayamón busca un anfitrión para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. El rol incluye saludar a los invitados, manejar pedidos y asegurar una experiencia agradable en el restaurante. Debe ser extrovertido, organizado y capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido.

Qualifications

• Capacidad de aceptar responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa.
• Ética y honestidad en el lugar de trabajo.

Responsibilities

• Garantizar que cada invitado reciba una bienvenida y despedida legendarias.
• Mantener eficazmente los tiempos de espera y cotización durante cada turno.
• Ayudar a los invitados con los pedidos y el servicio.

Skills

Comunicación oral

Trabajo en equipo

Manejo del tiempo

Job description

Benefits:

401(k) matching

Dental insurance

Employee discounts

Flexible schedule

Free food & snacks

Free uniforms

Health insurance

Opportunity for advancement

Descripción del puesto

Un anfitrión es la primera persona que un invitado conoce cuando ingresa a un Texas Roadhouse. Son la cara del restaurante. Un anfitrión debe poder realizar una variedad de tareas, desde saludar a los invitados, contestar teléfonos, sentar a los invitados, preparar la comida, ayudar a los niños, tomar pedidos para llevar y enrollar los cubiertos.

Tareas de trabajo Declaración(es) de funciones esenciales

• Garantiza que cada invitado reciba una bienvenida y una despedida legendarias cuando cene en Texas Roadhouse.

• Utiliza eficaz y correctamente el sistema POS (punto de venta) (si corresponde).

• Garantiza que todos los invitados se sientan cómodos y atendidos.

• Mantiene eficazmente los tiempos de espera y cotización durante cada turno.

• Mantiene un baño limpio y bien abastecido durante cada turno.

• Responde todas las llamadas telefónicas, maneja pedidos para llevar y llama con anticipación para solicitar asientos.

• Se comunica eficazmente con los asistentes del servidor para garantizar cambios rápidos en la mesa.

• Garantiza que a cada huésped se le cuente nuestra historia.

• Se adhiere a los valores fundamentales: pasión, colaboración, integridad y diversión, todo con un propósito.

• Entiende y ejecuta eficazmente el programa para invitados por primera vez.

• Practica la seguridad y el saneamiento en todo momento.

• Completa las tareas de apertura y cierre adecuadas según lo determine el Gerente, que pueden incluir: instalar el stand del anfitrión, encender la música, limpiar ventanas y vitrina de carne, abrir puertas, barrer el piso, limpiar los ceniceros y colocar alfombras.

• Durante cada turno, un gerente designará un anfitrión para que sea responsable de registrar todas las transacciones relacionadas con las tareas del puesto de anfitrión en el POS; esto incluye, entre otros, ventas para llevar, ventas de tarjetas de regalo y cambio para los invitados.

• Durante cada turno, el anfitrión es responsable de entregar cubiertos, pan y menús infantiles y crayones a cada huésped según sea necesario.

• Bajo la dirección del Gerente, el anfitrión puede ser responsable de ayudar a un invitado a escoger su steak de la vitrina. El anfitrión también puede ser responsable de vender "Blossoms" y entregar el aperitivo en la mesa de los invitados si lo solicitan.

• Mantiene la etiqueta adecuada con todos los miembros del personal y los invitados.

• Demuestra trabajo en equipo en todo momento.

• Participa en concursos y bailes en línea durante cada turno.

• Mantiene adecuados estándares de uniforme e higiene en todo momento.

Principales Responsabilidades, Conocimientos Requeridos y Habilidades

Declaración(es) de competencia

• Responsabilidad: capacidad de aceptar responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones.

• Comunicación oral: capacidad de comunicarse eficazmente con otros utilizando la palabra hablada.

• Comunicación escrita: capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa.

• Ético: capacidad para demostrar, conducirse y ajustarse a un conjunto de valores y estándares aceptados.

• Honestidad/Integridad: capacidad de ser sincero y ser visto como creíble en el lugar de trabajo.

• Gestión del tiempo: capacidad para utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos determinados.

• Trabajar bajo presión: capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones estresantes.

Exigencias físicas: Levantar/Cargar N/A (No aplicable): La actividad no aplica a esta ocupación. O (Ocasionalmente): La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ horas/día). F (Frecuentemente): La ocupación requiere esta actividad entre el 33% y el 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ horas/día). C (Constantemente): La ocupación requiere esta actividad más del 66% del tiempo (más de 5.5 horas/día).

10 libras o menos: F

11-20 libras: F

21-50 libras: O

51-100 libras: O

Más de 100 libras: N/A

Estar de pie: C

Caminar: C

Sentarse: O

Entregar comida fuera del restaurante (Servi-Carro): F

Alcance por encima del hombro: F

Subir escaleras (máximo 10 pies): O

Ponerse en cuclillas o arrodillarse: O

Otras Habilidades:

• La experiencia del servidor es una ventaja.

• Ritmo rápido y mucha energía.

• Extrovertido y agradable.

• Atención a los detalles.

• Limpio y organizado.

• Capacidad para comunicarse en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo.

• La multitarea es imprescindible.