Global IT Lead: Helpdesk & Sysadmin

WIFIRST; Paris (TX); On-site; USD 81,000 - 127,000; Full time

Job summary

Wifirst France recrute un Manager Helpdesk & Sysadmin pour encadrer une équipe de deux technicien·nes et piloter l’informatique interne du groupe, basé à Paris avec des déplacements ponctuels dans les filiales.

Vous assurez le pilotage des postes de travail et des outils bureautiques, la sécurité, le SMSI et les évolutions du parc, tout en coordonnant les équipes Infra, Réseau et Services Généraux au niveau Groupe.

Qualifications

• Expérience managériale d'équipe IT et pilotage de projets informatiques.
• Maîtrise des enjeux de sécurité et SMSI (ISO 27001) et de gestion des incidents.

Responsibilities

• Manager l'équipe helpdesk et assurer le pilotage des projets informatiques internes et des filiales.
• Conduire les initiatives de sécurité et les audits du SMSI, et coordonner les achats et les prestataires.
• Assurer l'alignement des politiques IT avec les objectifs du groupe et le reporting aux directions.
• Superviser le poste de travail (MDM, patchs, EDR, MFA, identités et accès) et les outils bureautiques.
• Contribuer à l'harmonisation des pratiques IT au niveau international et accompagner les filiales.

Skills

Gestion d'équipe

Gestion des SLA

Planification d'activité

Education

BAC+3 à BAC+5 informatique/systèmes et réseaux

Tools

Google Workspace

Entra ID

Active Directory

SSO

Job description

Wifirst France recrute un Manager Helpdesk & Sysadmin pour encadrer une équipe de deux technicien·nes et piloter l’informatique interne du groupe, basé à Paris avec des déplacements ponctuels dans les filiales.

Vous assurez le pilotage des postes de travail et des outils bureautiques, la sécurité, le SMSI et les évolutions du parc, tout en coordonnant les équipes Infra, Réseau et Services Généraux au niveau Groupe.