Gerente de Turno: Liderazgo en Servicio al Cliente

Campero USA Corp.; Orlando (FL); On-site; USD 22,000 - 25,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. en Orlando busca un gerente de turno para dirigir, capacitar y motivar a la tripulación, asegurando una experiencia de cliente excepcional y una operación fluida.

Responsable de planificar turnos, entrenar al personal, supervisar procesos, atender quejas y mantener altos estándares de higiene y seguridad. Se requiere bachillerato, experiencia relevante y dominio de inglés y español; disponible para noches y fines de semana.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o con atención al cliente.
• Demuestra un fuerte potencial de liderazgo al apoyar activamente la dinámica del equipo.
• Dominio del inglés y español.
• Habilidad para trabajar con computadoras.
• Debe cumplir con las políticas de higiene y cuidado personal. Capacidad para levantar 23 kg (50 lbs).
• Disponibilidad para trabajar de noche, fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Planificar sus turnos y coordinar la operación diaria.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos y protocolos de seguridad.
• Atender y resolver problemas operativos en el restaurante.
• Asistir al Gerente General y entrenar al equipo.
• Mantener un ambiente de trabajo positivo y enérgico.
• Gestionar inventario y necesidades de personal.
• Seguir políticas de higiene y seguridad de la cocina y área de servicio.
• Atender quejas de clientes y asegurar su satisfacción.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación interpersonal

Bilingüe: Inglés y Español

Computadoras

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Tools

Computadoras

Job description

Campero USA Corp. en Orlando busca un gerente de turno para dirigir, capacitar y motivar a la tripulación, asegurando una experiencia de cliente excepcional y una operación fluida.

Responsable de planificar turnos, entrenar al personal, supervisar procesos, atender quejas y mantener altos estándares de higiene y seguridad. Se requiere bachillerato, experiencia relevante y dominio de inglés y español; disponible para noches y fines de semana.