Líder de Turno — Servicio Excepcional y Operaciones

Campero USA Corp.; San Jose (CA); On-site; USD 30,000 - 33,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. en San Jose, CA, busca un Gerente de Turno para liderar la capacitación, desarrollo y dirección de la tripulación, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y una operación fluida de principio a fin.

El/la candidato/a ideal demostrará liderazgo, habilidades de comunicación en inglés y español, y capacidad para resolver problemas y mantener altos estándares de higiene y servicio en un entorno de ritmo acelerado.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Se busca liderazgo proactivo y capacidad para apoyar la dinámica del equipo.
• Debe ser capaz de comunicarse eficazmente en inglés y español.
• Habilidad para trabajar con computadoras y sistemas básicos de oficina.

Responsibilities

• Planificar turnos.
• Verificar cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atender y resolver problemas de operación.
• Asistir al Gerente General.
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión.
• Capacitarse en operaciones y técnicas de los empleados.
• Mantener ambiente de equipo positivo y enérgico.
• Verificar satisfacción del cliente y gestionar quejas.
• Aplicar mejora continua a procesos.
• Abrir/cerrar el restaurante.
• Ayudar con inventario y necesidades de personal.
• Mantener estándares de higiene y seguridad en áreas de comida y limpieza.

Skills

English language

Spanish language

Leadership potential

Computer literacy

Education

High school diploma

Job description

Campero USA Corp. en San Jose, CA, busca un Gerente de Turno para liderar la capacitación, desarrollo y dirección de la tripulación, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y una operación fluida de principio a fin.

El/la candidato/a ideal demostrará liderazgo, habilidades de comunicación en inglés y español, y capacidad para resolver problemas y mantener altos estándares de higiene y servicio en un entorno de ritmo acelerado.