Gerente de Turno: Liderazgo en Servicio al Cliente

Campero USA Corp.; Norcross (GA); On-site; USD 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Campero USA Corp. en Norcross, Georgia, busca un gerente de turno para liderar, entrenar y dirigir a la tripulación durante el turno. Coordina operaciones para ofrecer una experiencia de cliente excepcional y garantiza el cumplimiento de procedimientos.

Se exige diploma de bachillerato y experiencia en puestos similares o atención al cliente; dominio de inglés y español; disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos. Salario: USD 18.00 por hora.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o con atención al cliente.
• Capacidad para liderar y apoyar dinámicas de equipo.

Responsibilities

• Planificar sus turnos
• Verifica el cumplimiento de procedimientos y protocolos
• Atiende y resuelve problemas que se presentan en la operación del restaurante
• Asistir al Gerente General
• Entrenar y liderar un equipo sin supervisión
• Se involucra en la capacitación operativa y técnica de los empleados
• Mantener una atmósfera positiva de trabajo en equipo y llena de energía
• Verifica la satisfacción del cliente/Maneja las quejas de los clientes
• Aplica una mentalidad de mejora continua a los procesos y procedimientos
• Abrir/cerrar restaurante
• Ayudar con el inventario (registro)
• Ayudar con las necesidades de personal
• Ayudar con los controlables y mano de obra: mantiene los estándares generales de saneamiento, salud, limpieza y seguridad para las áreas de preparación de alimentos, servicios de cocina y platos y utensilios.
• Sigue y cumple con todas las reglas, políticas y procedimientos de seguridad.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación interpersonal

Bilingüe inglés/español

Capacidad para trabajar bajo presión

Education

Diploma de Bachillerato o equivalente

Tools

Computadoras

Job description

Campero USA Corp. en Norcross, Georgia, busca un gerente de turno para liderar, entrenar y dirigir a la tripulación durante el turno. Coordina operaciones para ofrecer una experiencia de cliente excepcional y garantiza el cumplimiento de procedimientos.

Se exige diploma de bachillerato y experiencia en puestos similares o atención al cliente; dominio de inglés y español; disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos. Salario: USD 18.00 por hora.