Front Office Supervisor - Elevate Guest Experience & Team

Victoria Jungfrau; Indiana (PA); On-site; USD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Unterkunft für Mitarbeitende

Parkplatz

Job summary

Victoria Jungfrau sucht einen engagierten Front Office Supervisor zur Unterstützung des Empfangsteams. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Check-In der Gäste sowie die Bearbeitung von Beschwerden und Reservierungsanfragen.

Sie bringen Berufserfahrung an der Réception mit und haben eine Passion für die 5* Hotellerie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Es erwartet Sie ein breites Angebot an Mitarbeitervorteilen, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.

Qualifications

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming.
• Durchführung von Check-Outs und Gästeabrechnung.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden.

Responsibilities

• Operative und administrative Unterstützung im Front Office.
• Mitverantwortlich für die Schulung des Teams.
• Kontrolle der Gästekonten und Tagesabschlüsse.

Skills

Empathische Betreuung der Gäste

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Flexibilität und Belastbarkeit

Education

Berufserfahrung an der Réception

Tools

Protel

Job description

Victoria Jungfrau sucht einen engagierten Front Office Supervisor zur Unterstützung des Empfangsteams. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang und Check-In der Gäste sowie die Bearbeitung von Beschwerden und Reservierungsanfragen.

Sie bringen Berufserfahrung an der Réception mit und haben eine Passion für die 5* Hotellerie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Es erwartet Sie ein breites Angebot an Mitarbeitervorteilen, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.