Especialista en Servicio al Cliente: Soluciones Financieras

Community Choice Financial Family of Brands; Decatur (GA); On-site; USD 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Servicio al Cliente en tiempo completo para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras necesarias. Se valoran habilidades de comunicación y atención al detalle, con experiencia en POS y Microsoft Office.

El rol implica gestionar transacciones, mantener registros precisos y apoyar campañas de llamadas diarias, con enfoque en satisfacción y retención de clientes.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Atención meticulosa a los detalles.
• Dominio del uso de teléfonos, sistema POS y Microsoft Office.

Responsibilities

• Conectar con los clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes.
• Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros.
• Ingresar y mantener la información del cliente en el POS.
• Construir nuevos negocios mediante campañas de llamadas diarias.
• asistir en la gestión de cuentas y cobros.
• Realizar tareas fuera de la oficina, incluidas evaluaciones de vehículos en el sitio.
• Mantener la apariencia del almacén interno y externo.
• Mantener protocolos de seguridad del despacho.
• Participar en capacitación continua y mantenerse actualizado sobre cambios en productos y procesos.

Skills

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención a los detalles

Uso de teléfono

Sistemas informáticos

Education

Diploma de escuela secundaria

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Servicio al Cliente en tiempo completo para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras necesarias. Se valoran habilidades de comunicación y atención al detalle, con experiencia en POS y Microsoft Office.

El rol implica gestionar transacciones, mantener registros precisos y apoyar campañas de llamadas diarias, con enfoque en satisfacción y retención de clientes.