Asesor de Servicio al Cliente: Soluciones Financieras

Community Choice Financial Family of Brands; Memphis (TN); On-site; USD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands en Memphis busca un representante de servicio al cliente (CSR) para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras cuando más las necesitan.

El candidato debe tener diploma de secundaria, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar datos con precisión, así como experiencia con teléfono, POS y Microsoft Office en un entorno de ventas y servicio al cliente.

Qualifications

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Comportamiento profesional con clientes y colegas.
• Atención meticulosa al detalle y precisión en ingreso de datos.
• Competencia en teléfono, POS y sistemas informáticos.

Responsibilities

• Conectar con los clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Revisar, validar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados acorde al estilo de vida del cliente.
• Ingresar y mantener información de clientes en el POS.
• Construir nuevos negocios mediante campañas de llamadas diarias.
• Asistir en la gestión de cuentas y cobros.
• Mantener la apariencia de la tienda y cumplir estándares de limpieza.
• Mantener protocolos de seguridad y abrir/cerrar la oficina correctamente.
• Cumplir políticas y regulaciones locales, estatales y federales.
• Participar en formación continua y mantenerse actualizado.
• Trabajar eficientemente en un entorno dinámico y multitarea.
• Realizar tareas adicionales según indicaciones de la dirección.

Skills

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Detallista

Precisión de datos

Manejo de teléfono

POS

Microsoft Office

Sistemas informáticos

Education

Diploma de escuela secundaria

Tools

POS

Microsoft Office

Sistemas informáticos

Job description

Community Choice Financial Family of Brands en Memphis busca un representante de servicio al cliente (CSR) para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras cuando más las necesitan.

El candidato debe tener diploma de secundaria, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar datos con precisión, así como experiencia con teléfono, POS y Microsoft Office en un entorno de ventas y servicio al cliente.