Especialista en Credito Santurce

Adecco; San Juan (PR); Presencial; USD 13.000 - 18.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Adecco en Puerto Rico busca un/a agente de cobranza y servicio al cliente para gestionar cobros, confirmar pagos y mantener actualizada la información de contacto de los clientes. También brindará apoyo administrativo y operativo según las necesidades del negocio, manteniendo estándares de puntualidad y cumplimiento de políticas de seguridad.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia, grado asociado y habilidades de comunicación.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Conocimiento de procedimientos de cobro y servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de información y equipo de oficina.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para manejar cobros profesionalmente.

Responsabilidades

• Realizar gestiones de cobro a clientes presencial y telefónicamente.
• Contactar clientes para seguimiento de cuentas y actualizar datos.
• Negociar términos y planes de pago con aprobación del gerente.
• Recibir y procesar pagos según procedimientos.
• Apoyar en tareas administrativas y de oficina.
• Apoyar en recepción, carga y despacho de mercancía cuando sea requerido.
• Cumplir políticas y normas de seguridad.
• Mantener asistencia y puntualidad.

Conhecimentos

Atención al cliente

Cobro a clientes

Comunicación

Organización

Formação

Grado asociado

Ferramentas

Sistemas de información

Computadora

Descrição da vaga

Resumen del puesto

Responsable de brindar servicio al cliente y realizar gestiones relacionadas con el cobro de cuentas, seguimiento a clientes con pagos pendientes, recepción de pagos y actualización de información de contacto. También apoyará en tareas administrativas y operacionales según las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales

• Realizar gestiones de cobro a clientes de manera presencial y telefónica.
• Contactar clientes para dar seguimiento a cuentas pendientes y mantener actualizada su información.
• Negociar, con la aprobación del gerente, términos y planes de pago para cuentas en atraso.
• Recibir y procesar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar y recibir llamadas relacionadas con clientes y gestiones del puesto.
• Realizar tareas administrativas y de oficina según sea necesario.
• Apoyar en la recepción, carga y despacho de mercancía cuando sea requerido.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
• Mantener asistencia y puntualidad consistentemente.

Requisitos

• Grado asociado o estudios universitarios, preferiblemente.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares.
• Conocimiento de procedimientos de cobro y servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de información, computadora y equipo de oficina.
• Buenas destrezas de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar situaciones de cobro de manera profesional y efectiva.

Pay Details: $11.00 per hour

Benefit offerings available for our associates include short-term disability and additional voluntary benefits including medical, dental, vision, life insurance, commuter benefits and a 401K plan.

Our benefit offerings provide employees the flexibility to choose the type of coverage that meets their individual needs. In addition, our associates may be eligible for paid leave including Paid Sick Leave and Vacation Leave or any other paid leave required by Federal, State, or local law where applicable.

Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

Military connected talent encouraged to apply

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The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:

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• Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• San Francisco Fair Chance Ordinance