Especialista en Credito Santurce

Adecco US, Inc.; San Juan (PR); Presencial; USD 12.000 - 18.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Discapacidad a corto plazo

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Seguro de vida

Beneficios de transporte

Plan 401K

Vacaciones pagadas

Licencia por enfermedad pagada

Resumo da vaga

Adecco USA, Inc. está buscando un especialista de cobranzas para brindar servicio al cliente y gestionar cobros de cuentas en Puerto Rico. El rol incluye seguimiento de pagos, negociación de planes y apoyo en operaciones diarias.

Se requiere experiencia mínima de 1 año y capacidad para manejar información de clientes y sistemas. Trabajo presencial con jornada completa, beneficios variados y cumplimiento de normas.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Conocimiento de procesos de cobro y servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de información y equipo de oficina.
• Buenas destrezas de comunicación y organización.
• Capacidad para gestionar cobros de forma profesional.

Responsabilidades

• Realizar gestiones de cobro a clientes de manera presencial y telefónica.
• Contactar clientes para seguimiento de cuentas y datos de contacto.
• Negociar términos y planes de pago con aprobación del gerente.
• Recibir y procesar pagos conforme a procedimientos.
• Llamadas relacionadas con clientes y gestiones del puesto.
• Apoyar tareas administrativas y de oficina.
• Apoyar en recepción, carga y despacho de mercancía cuando se requiera.
• Cumplir políticas, procedimientos y normas de seguridad.
• Mantener asistencia y puntualidad consistently.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Gestión de cobros

Formação

Grado asociado

Estudios universitarios deseables

Ferramentas

Sistemas de información

Descrição da vaga

Resumen del puesto

Responsable de brindar servicio al cliente y realizar gestiones relacionadas con el cobro de cuentas, seguimiento a clientes con pagos pendientes, recepción de pagos y actualización de información de contacto. También apoyará en tareas administrativas y operacionales según las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales

• Realizar gestiones de cobro a clientes de manera presencial y telefónica.
• Contactar clientes para dar seguimiento a cuentas pendientes y mantener actualizada su información.
• Negociar, con la aprobación del gerente, términos y planes de pago para cuentas en atraso.
• Recibir y procesar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar y recibir llamadas relacionadas con clientes y gestiones del puesto.
• Realizar tareas administrativas y de oficina según sea necesario.
• Apoyar en la recepción, carga y despacho de mercancía cuando sea requerido.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
• Mantener asistencia y puntualidad consistentemente.

Requisitos

• Grado asociado o estudios universitarios, preferiblemente.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares.
• Conocimiento de procedimientos de cobro y servicio al cliente.
• Manejo de sistemas de información, computadora y equipo de oficina.
• Buenas destrezas de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar situaciones de cobro de manera profesional y efectiva.

Pay Details:

$11.00 per hour

Benefit offerings

• short-term disability
• medical
• dental
• vision
• life insurance
• commuter benefits
• 401K plan
• Paid Sick Leave
• Vacation Leave

Our benefit offerings provide employees the flexibility to choose the type of coverage that meets their individual needs. In addition, our associates may be eligible for paid leave including Paid Sick Leave and Vacation Leave or any other paid leave required by Federal, State, or local law where applicable.

Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

Military connected talent encouraged to apply

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The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:

• The California Fair Chance Act
• Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• San Francisco Fair Chance Ordinance