Especialista de Atención al Cliente Bilingüe Esp/Inglés – Lisboa

Cross Border Talents; Lisbon (AR); On-site; USD 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación integral tras incorporación

Trabajo en equipo internacional

Puesto a tiempo completo

Job summary

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para una aerolínea española líder. Ubicación presencial en Lisboa, serás el primer punto de contacto para pasajeros y gestionarás reservas, consultas y atención general en un entorno dinámico.

Se requieren español nativo o muy fluido y un nivel intermedio de inglés (B1). Candidatos en Lisboa o zonas cercanas, o residentes en España, dispuestos a mudarse a Lisboa de inmediato para un puesto presencial.

Qualifications

• Español nativo o fluidez alta y nivel de inglés B1.
• Ubicación en Lisboa o zonas cercanas y disponibilidad para mudanza.
• Disposición para trabajar presencialmente desde Lisboa.

Responsibilities

• Gestionar consultas de pasajeros por teléfono y correo sobre reservas.
• Proporcionar información sobre horarios, billetes y políticas de la aerolínea.
• Resolver incidencias de pasajeros manteniendo la satisfacción del cliente.
• Registrar interacciones en el sistema de atención al cliente con precisión.

Skills

Excelente comunicación

Español nativo

Inglés B1

Atención al cliente

Job description

Cross Border Talents busca un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para una aerolínea española líder. Ubicación presencial en Lisboa, serás el primer punto de contacto para pasajeros y gestionarás reservas, consultas y atención general en un entorno dinámico.

Se requieren español nativo o muy fluido y un nivel intermedio de inglés (B1). Candidatos en Lisboa o zonas cercanas, o residentes en España, dispuestos a mudarse a Lisboa de inmediato para un puesto presencial.