Engineering Manager, Canales y Plataforma

Siena AI; United States; Remote; USD 130,000 - 170,000; Full time

Job summary

Siena AI busca Engineering Manager para liderar la ejecución diaria de ingeniería en Canales, Analítica, Agentes e Integraciones. El rol implica mantener un ritmo realista, planificar deuda técnica y desbloquear a los ingenieros para enfocarse en estrategia y cliente.

Buscamos alguien con experiencia en startups/scale-ups, con dominio de IA/LLM y capacidad para crecer equipos de ingeniería sin depender de TPMs dedicados. Salario competitivo y participación en capital.

Qualifications

• 3+ años gestionando un equipo de ingenieros en entrega de producto.
• Experiencia en una startup o scale-up sin procesos fijos.
• Dominio real de IA/LLM y fiabilidad de modelos.

Responsibilities

• Entrega (~50%): mantener ritmo semanal de Canales y Analítica, priorizar con PM y liderazgo de ingeniería, desbloquear ingenieros y planificar deuda técnica.
• Experiencia de desarrollo (~25%): mejorar procesos que ralentizan equipos y evitar burocracia innecesaria.
• Desarrollo de personas (~25%): reuniones individuales y apoyo en contratación para crecer a puestos de gestión.

Skills

Gestión de equipos de ingeniería

Experiencia en startup/scale-up

Dominio de IA/LLM

Job description

Conoce Siena

Siena es el Agent of Record para CX, creado para marcas de consumo como Spanx, FIGS, Brooklinen y Grüns.

Funciona como una pila conectada de múltiples agentes sobre una capa de inteligencia compartida: agentes que venden, dan soporte, escuchan y gestionan las redes sociales y la voz a lo largo de todo el recorrido del cliente, convirtiendo cada conversación en una señal sobre la que puedes actuar.

El equipo

Somos un equipo pequeño, totalmente distribuido y global. Hemos incorporado capacidad de apalancamiento a nuestra forma de trabajar, lo que permite que un equipo de este tamaño avance al ritmo al que lo hacemos.

Contratamos a personas que juegan para ganar. Aquí, todo el mundo se responsabiliza de resultados reales, da prioridad a la comunicación escrita frente a las reuniones, se comunica con franqueza y actúa en cuanto ve algo que merece la pena. Poco ego, estándares altos, ritmo rápido.

Si quieres marcar el nivel en vez de limitarte a seguirlo, sigue leyendo.

El puesto

Actualmente, nuestra Engineering Manager tiene la visión completa de Canales, Analítica, Agentes e Integraciones, y ese contexto está concentrado en una sola persona. Estamos creciendo rápido (Order Protection, Social Agent, Voice y Shopping Agent se están poniendo en marcha en paralelo), y el equipo está distribuido en zonas horarias a las que nuestra Engineering Manager no puede llegar plenamente.

Este puesto cubre esa necesidad: te encargarás de la ejecución diaria de ingeniería, aproximadamente el 30% de lo que ahora mismo lleva nuestra Engineering Manager, para que pueda centrarse en la estrategia, los clientes, la financiación y lo que viene después. No es un puesto de coordinación. Harás reuniones individuales, mantendrás un ritmo de ciclos realista, elaborarás planes de deuda técnica junto con los ingenieros y desbloquearás a las personas antes de que los problemas se conviertan en escaladas. Los cambios de alcance y cualquier decisión que transforme el equipo se tomarán conjuntamente; todo lo demás será responsabilidad tuya.

Qué harás

• Entrega (~50%): Te responsabilizarás del ritmo semanal de Canales y Analítica, identificarás y ordenarás las prioridades junto con los PM y el liderazgo de ingeniería, desbloquearás a los ingenieros de forma proactiva y elaborarás planes de deuda técnica con ellos, no en su lugar.

• Experiencia de desarrollo (~25%): Mejorarás los aspectos que ralentizan a los buenos ingenieros, aportarás estructura cuando ayude a avanzar más rápido y evitarás añadir procesos por el mero hecho de tenerlos.

• Desarrollo de personas (~25%): Harás reuniones individuales que ayuden a los ingenieros a pensar con más claridad, darás comentarios difíciles de forma directa, ayudarás a los ingenieros sénior a crecer hacia puestos de gestión y actuarás como apoyo en la contratación.

Quién eres

El nivel exigido: Si no cumples alguno de estos requisitos, este puesto no es para ti.

• 3+ años gestionando un equipo de ingenieros en un contexto de entrega de producto: te has responsabilizado de los resultados, no solo de las personas.

• Experiencia en una startup o scale-up: sabes lo que se siente cuando no hay procesos ni red de seguridad, y has creado algo desde 0-1.

• Dominio real de IA/LLM: entiendes los sistemas agénticos, las evaluaciones y la fiabilidad de los modelos, no solo que «la IA lo está cambiando todo».

Señales positivas: No son requisitos excluyentes, pero distinguen una buena incorporación de una excelente.

• Credibilidad técnica: no tienes que ser el mejor ingeniero de la sala, pero sí tener la credibilidad suficiente para que los ingenieros sénior te planteen los problemas difíciles en lugar de esquivarte.

• Experiencia en seguridad, cumplimiento normativo o trabajo relacionado con SOC.

• Has trabajado sin apoyarte en un TPM dedicado o en un staff engineer.

• Experiencia gestionando a ingenieros sénior que necesitan una persona con quien contrastar ideas, no a alguien que gestione procesos.

Este puesto no encaja contigo si

• Ocupas un puesto directivo totalmente alejado del trabajo práctico.

• Necesitas que los procesos estén completamente definidos para poder trabajar.

• Quieres rediseñar la organización o introducir itinerarios profesionales antes de entregar nada.

• Tu principal trayectoria de logros se basa en el crecimiento de la plantilla o en las líneas de reporte, en vez de en lo que realmente se ha puesto en producción.

¿Por qué Siena?

Responsabilidad real. Te encargarás de problemas, no de tareas, con autonomía para resolverlos a tu manera y con la confianza necesaria para hacerlo sin que un responsable te escriba constantemente.

Trabajo que se entrega y que importa. Lo que construyas llegará rápidamente a marcas de consumo reales.

Una categoría que estamos creando. El Agent of Record abre un territorio nuevo, con problemas aún sin resolver y modelos de vanguardia, no un sector saturado en el que competir.

Un equipo que respeta tu criterio. Distribuido por todo el mundo, con prioridad por el trabajo asíncrono y poca burocracia. Contratamos a personas adultas y te trataremos como tal.

Buen salario más participación en el capital o acciones. Sé propietario de una parte de lo que construyas.

Presupuesto para formación. Si tú creces, nosotros también.

IA como competencia básica. Pocos sitios impulsarán tu trabajo con IA en producción más lejos o más rápido.

Nuestros valores

Quienes prosperan aquí sienten curiosidad, están volcados en el cliente y se responsabilizan sin que nadie se lo pida. Primero solucionan los problemas y después los explican. Son directos al dar y recibir comentarios porque les importa más hacer las cosas bien que ser corteses.

Mantienen estándares altos mientras avanzan a ritmo de startup, y crean relaciones auténticas con sus compañeros porque saben que así se hace un gran trabajo. Cuando las cosas se ponen difíciles, se adaptan y siguen adelante.

Nuestro enfoque de la IA

Quienes prosperan aquí tratan la IA como una extensión natural de sí mismos. Han creado su propio ecosistema de agentes, algunos para investigar y otros para depurar, escribir, analizar o programar. Saben qué IA funciona mejor para cada problema.

Todo el mundo recibe cuentas prémium (ChatGPT, Claude, Perplexity Pro, Cursor, Lovable) y un presupuesto trimestral para nuevas herramientas. Pero la magia está en cómo compartimos conocimientos. Jornadas de demostración en las que alguien enseña un flujo de trabajo ingenioso. Hilos de Slack sobre qué modelo resuelve mejor un caso de uso concreto. Aprendizaje mutuo sobre nuestros flujos de trabajo con IA.

En Siena, no buscamos solo a personas capaces de hacer un trabajo. Buscamos a personas que quieran superar límites, crear el futuro y transformar sectores. Si eres una de ellas, esperamos tu candidatura.

Cómo contratamos

Utilizamos herramientas de selección asistidas por IA como parte del proceso de contratación. Todas las decisiones las toman personas. Puedes solicitar que tu candidatura se revise exclusivamente por una persona en [e-mail].

Siena ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos sus empleados y candidatos a un puesto de trabajo, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, genética, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Nos comprometemos a tener una plantilla diversa e inclusiva y damos la bienvenida a personas de todos los orígenes, experiencias, perspectivas y capacidades.

Salario base $130K – $170K Ofrece participación en el capital

Salario: USD 130000–170000 por año