Ingeniero/a sénior de full stack

Siena AI; United States; À distance; USD 140 000 - 220 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Acciones/Equidad

Presupuesto para formación

Trabajo asíncrono

Résumé du poste

Siena es una plataforma distribuida que conecta a múltiples agentes para gestión de CX, con enfoque en IA y escalabilidad. Buscamos ingeniero capaz de decidir arquitectura, trabajar con productos y hacer entrega de sistemas fiables en entornos de alta demanda.

Participarás desde el diseño hasta la producción, colaborando con equipos globales, asegurando fiabilidad y seguridad. Se valora la autonomía, la responsabilidad y la orientación al negocio.

Qualifications

• Dominio de Node.js, React, TypeScript y Express en producción.
• Experiencia lanzando funcionalidades basadas en LLM para usuarios reales.
• Conocimiento de AWS y pipelines de CI/CD.

Responsabilités

• Desarrollar y mantener sistemas de toda la pila (frontend, backend e infraestructura).
• Colaborar con el equipo de producto para definir alcances y entregar iteraciones de alto impacto.
• Tomar decisiones de arquitectura y diseño y explicar razonamientos al equipo.
• Llevar modelos de IA a flujos de trabajo de clientes empresariales con alta fiabilidad y seguridad.
• Resolver problemas de rendimiento de API y escalabilidad entre canales.

Connaissances

Node.js

React

TypeScript

Express

AWS

CI/CD

Microservicios

Orientación al producto

Comunicación directa

Outils

AWS (Fargate, Lambda, EC2, SQS)

PostgreSQL

Redis

CI/CD pipelines (CodePipeline, GitHub Actions)

Description du poste

Conoce Siena

Siena es el Agent of Record para CX, creado para marcas de consumo como Spanx, FIGS, Brooklinen y Grüns.

Funciona como una plataforma conectada de múltiples agentes, construida sobre una capa de inteligencia compartida: agentes que venden, ofrecen asistencia, escuchan y gestionan las redes sociales y la voz a lo largo de todo el recorrido del cliente, convirtiendo cada conversación en una señal sobre la que puedes actuar.

El equipo

Somos un equipo pequeño, totalmente distribuido y global. Hemos integrado la eficiencia en nuestra forma de trabajar, lo que permite a un equipo de este tamaño avanzar al ritmo al que lo hacemos.

Contratamos a personas con mentalidad de deportista. Aquí todo el mundo se responsabiliza de resultados concretos, prefiere escribir antes que reunirse, se comunica con franqueza y actúa en cuanto ve algo que merece la pena. Poco ego, estándares altos y ritmo rápido.

Si quieres marcar el nivel en vez de limitarte a seguirlo, sigue leyendo.

El puesto

Te responsabilizarás de partes importantes de la plataforma de principio a fin, y convertirás problemas ambiguos en sistemas fiables y de alto rendimiento de los que dependen a diario marcas reales. Trabajarás estrechamente con el equipo de producto para definir el alcance, tomar decisiones arquitectónicas importantes en tu área y dar lo mejor de ti sin que te gestionen tarea por tarea. Este puesto es para ingenieros que quieren asumir responsabilidades y pueden hacerse cargo de ellas.

Qué harás

• Te responsabilizarás de funcionalidades y sistemas de toda la pila tecnológica (frontend, backend e infraestructura), desde la definición del problema hasta su puesta en producción.

• Colaborarás con el equipo de producto para desglosar alcances ambiguos y lanzar entregas iterativas de gran impacto.

• Tomarás decisiones importantes de arquitectura y diseño en tu área, y explicarás el razonamiento para que el equipo pueda desarrollarlas.

• Llevarás modelos lingüísticos de vanguardia a flujos de trabajo de clientes empresariales, donde la fiabilidad y la seguridad realmente importan.

• Resolverás problemas complejos: rendimiento de API, microservicios y escalado en distintos canales y marcas.

• Mantendrás y mejorarás nuestra infraestructura de AWS con mentalidad DevOps.

• Elevarás el nivel de quienes te rodean. Compartirás tus conocimientos, harás revisiones cuidadosas y ayudarás a tus compañeros a crecer.

Quién eres

Lo imprescindible: si te falta cualquiera de estos requisitos, este puesto no es para ti

• 5+ años desarrollando y asumiendo la responsabilidad de sistemas en producción, no proyectos personales.

• Dominio de nuestra pila tecnológica principal: Node.js, React, TypeScript y Express.

• Has lanzado funcionalidades basadas en LLM para usuarios reales. Es imprescindible, no un extra. Sabes qué falla cuando los modelos se enfrentan al tráfico de producción.

Señales positivas: no son requisitos excluyentes, pero distinguen a una buena incorporación de una excelente

• Buen dominio de AWS (Fargate, Lambda, EC2, SQS), PostgreSQL y Redis.

• Comodidad trabajando con pipelines de CI/CD (CodePipeline, GitHub Actions o herramientas similares).

• Experiencia con microservicios y sistemas escalables.

• Orientación al producto. Piensas más allá del código y tienes en cuenta los resultados para los clientes y el impacto en el negocio.

• Gran sentido de la responsabilidad y comunicación directa. Resuelves problemas sin esperar a que te lo pidan.

Se valorará: es un extra, no un requisito

• Next.js.

• Infraestructura como código (CDK, Terraform).

• Python.

• Arquitectura basada en eventos.

• Experiencia en atención al cliente o software de CX.

Este puesto no es adecuado si

• Quieres que te asignen tareas y recibir una especificación clara antes de empezar.

• Solo has trabajado en herramientas internas y nunca has lanzado algo de lo que dependan usuarios reales a diario.

• Necesitas que un responsable te consulte periódicamente para mantener la motivación.

¿Por qué Siena?

Responsabilidad real. Te harás cargo de problemas, no de tareas, con autonomía para resolverlos a tu manera y con la confianza necesaria para hacerlo sin que un responsable esté pendiente de ti en tu bandeja de entrada.

Trabajo que se lanza y tiene impacto. Lo que desarrolles llegará rápidamente a marcas de consumo reales.

Una categoría que estamos creando. El Agent of Record abre un terreno nuevo, con problemas aún sin resolver y modelos de vanguardia, no un sector saturado en el que competir.

Un equipo que respeta tu criterio. Distribuido por todo el mundo, con prioridad por el trabajo asíncrono y poca burocracia. Contratamos a personas adultas y las tratamos como tales.

Excelente salario, además de participaciones o concesiones de acciones. Serás propietario/a de una parte de lo que construyas.

Presupuesto para formación. Si tú creces, nosotros también.

Dominio de la IA por defecto. Pocos sitios impulsarán tu trabajo con IA en producción más lejos o más rápido.

Nuestros valores

A quienes mejor les va aquí sienten curiosidad, se centran por completo en el cliente y asumen responsabilidades sin que se lo pidan. Primero resuelven los problemas y después los explican. Hablan con franqueza al dar y recibir comentarios, porque les importa más hacer las cosas bien que ser educados.

Mantienen estándares altos mientras avanzan al ritmo de una startup y crean relaciones auténticas con sus compañeros porque saben que así se consigue un gran trabajo. Cuando las cosas se ponen difíciles, se adaptan y siguen adelante.

Nuestro enfoque de la IA

A quienes mejor les va aquí consideramos que la IA es una extensión natural de sí mismos. Han creado su propio ecosistema de agentes, algunos para investigar y otros para depurar, redactar, analizar o escribir código. Saben qué IA funciona mejor para cada problema.

Todo el mundo recibe cuentas prémium (ChatGPT, Claude, Perplexity Pro, Cursor, Lovable) y un presupuesto trimestral para nuevas herramientas. Pero la magia está en cómo compartimos conocimientos. Jornadas de demostración en las que alguien presenta un flujo de trabajo ingenioso. Conversaciones en Slack sobre qué modelo resuelve mejor un caso de uso específico. Aprendizaje a partir de los flujos de trabajo con IA de los demás.

En Siena no buscamos simplemente a personas capaces de hacer un trabajo. Buscamos a personas que quieran superar límites, crear el futuro y transformar sectores. Si ese perfil encaja contigo, esperamos tu solicitud.

Cómo contratamos

Utilizamos herramientas de selección asistidas por IA como parte de nuestro proceso de contratación. Todas las decisiones las toman personas. Puedes solicitar que la revisión la realice exclusivamente una persona en [e-mail].

Siena ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados y candidatos al empleo, sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, genética, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Nos comprometemos a contar con una plantilla diversa e inclusiva y damos la bienvenida a personas de todos los orígenes, experiencias, perspectivas y capacidades.