Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

PRO Urban; Germany (OH); On-site; USD 29,178 - 40,849; Part time

Benefits offered by this job

Jahresticket für die Fähre

Stylische Unterkunft bei Bedarf

Respektvolles Miteinander im Team

Job summary

Ein modernes Lifestyle-Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionisten in Teilzeit für eine ganzjährige Anstellung auf Norderney. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit. Aufgaben umfassen die Betreuung der Gäste, Check-in und Check-out sowie die Verwaltung der Zeiterfassung. Das Hotel bietet faire Vergütung, ein tolles Team und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Du hast Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
• Sichere Computerkenntnisse sind erforderlich.
• Freundliches und sicheres Auftreten wird erwartet.

Responsibilities

• Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
• Durchführung des Check-ins und Check-outs.
• Verwaltung und Überwachung der Zeiterfassungsdaten.

Skills

Offene, sympathische Ausstrahlung

Kunden- und Serviceorientierung

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Oracle Hospitality Suite 8

E2N

Job description

Unser lebendiges Lifestyle-Hotel New Wave mit 73 Zimmern verbindet Pop-Art mit skandinavischer Lässigkeit auf einer der schönsten Inseln der Nordsee: Norderney. Unser familiengeführtes Haus punktet mit einem farbenfrohen Interieur-Mix, authentischem Gastgebertum, sowie der einzigen Rooftop-Bar der Insel.

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR DICH GANZJÄHRIG ALS:

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
AB SOFORT IN TEILZEIT (30 Std. pro Woche)

DER PRO URBAN – SPIRIT

• CASH & CHILL: Du erhältst nicht nur eine faire Vergütung und eine ganzjährige, unbefristete Anstellung auf einer der schönsten Ferieninseln Deutschlands, sondern auch genügend Freiraum, um das Leben zu genießen.
• ISLAND VIBE: Deine Karriere ist keine Saisonangelegenheit, sondern ein ganzjähriges Fest – mit Sonne, Meer und Entwicklungschancen.
• MOBILITÄT MIT STIL: Jahresticket für die Fähre oder bei Bedarf eine stylische Unterkunft – wir bringen Dich hin, wo Du sein willst.
• TIME TO SHINE:Ein respektvolles und ehrliches Miteinander in einem großartigen Team, das zusammenhält, Deine Arbeit zählt und faire Arbeitszeiten bietet.
• MITARBEITER-APP: Durch Deinen eigenen Zugang zur Zeiterfassungs-App hast Du Deine Stunden, Schichtpläne und Urlaubstage immer im Blick.
• BE YOURSELF: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für Eigeninitiative und ein gutes Miteinander, damit Du Dich einbringen und wohlfühlen kannst.
• MODERN WORKPLACE: Dein Arbeitsplatz ist nicht nur topmodern, auch Deine funktionale Kleidung sieht gut aus und wird professionell gereinigt.

DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Du betreust unsere Gäste persönlich und herzlich, vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
• Du führst das Check-in und Check-out professionell und serviceorientiert durch.
• Du pflegst und überwachst zuverlässig die Stempelzeiten, Schichtpläne, Arbeitsstunden und Urlaubstage in unserem Zeiterfassungsprogramm E2N.
• Du bringst Deine kreativen Ideen ein und unterstützt unser Marketing-Team aktiv bei Maßnahmen vor Ort.
• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.
• Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig.
• Du verbuchst Leistungen und verwaltest Einzelbelege mit Sorgfalt.
• Du gehst aktiv und lösungsorientiert mit Reklamationen um.
• Du sorgst für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.

DIESES POTENTIAL BRINGST DU MIT

• AUSBILDUNG: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• AUFTRETEN: Du hast eine offene, sympathische Ausstrahlung und trittst sicher sowie freundlich auf.
• SPRACHKENNTNISSE: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
• COMPUTERKENNTNISSE: Du gehst sicher mit allen computertechnischen Arbeiten um.
• SOFTWAREKENNTNISSE: Du solltest idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem Programm Oracle Hospitality Suite 8 und E2N mitbringen.
• SERVICEORIENTIERUNG: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
• ORGANISATION: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
• TEAMGEIST: Du hast Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt.

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