Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)

Timberdata; Germany (OH); On-site; USD 46,854 - 70,282; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis

Flexible Arbeitszeitregelung

Unterstützung bei persönlicher Entwicklung

Job summary

Timberdata sucht einen Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Orsingen-Nenzingen. Die Rolle bietet die Möglichkeit, Kunden effizient durch unsere Softwareprodukte zu unterstützen und deren Bedürfnisse zu erkennen.

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches, offenes Team. Dabei ist keine spezifische Ausbildung erforderlich, sondern die Fähigkeit, sich in technische Lösungen einzuarbeiten und einen einzigartigen Beitrag zu leisten.

Qualifications

• Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Technisches Verständnis fordern für Softwarelösungen.
• Problemlösungsfähigkeiten zur Erkennung von Kundenbedürfnissen.

Responsibilities

• Unterstützen von Kunden bei der Nutzung von Softwarelösungen.
• Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Angebot effektiver Lösungen.
• Einarbeitung in Produkte und Unterstützung der Teamdynamik.

Skills

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Problemlösungsfähigkeiten

Teamorientierte Arbeitsweise

Job description

Orsingen-Nenzingen | 100%
Noch offen: 12.05.2026

Du willst mit Deiner Arbeit mehr erreichen als nur das Rentenalter? Du willst nicht nur fachliche, sondern auch gesellschaftliche Verantwortung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Mehr als 400 Forstbetriebe nutzen die Softwareprodukte (Marktplatz, Warenwirtschaftssystem und GIS) unserer Firmengruppe bereits, um sich effizienter zu organisieren. So schaffen wir unseren Kunden mehr Zeit und Ressourcen, die sie in ihren Wald investieren. Der Wald liefert als Wertbeitrag viel mehr als “nur” Holz: Er bindet CO₂ aus der Atmosphäre, filtert Luft, speichert Wasser und ist Naherholungsgebiet. Und: Er liefert einen aktiven Beitrag zur Biodiversität und damit zur Stabilität vieler Ökosysteme.

Um unser 20-köpfiges Team zu verstärken, suchen wir nächstmöglich an unserem Standort Schloss Langenstein in Orsingen-Nenzingen einen weiteren Customer Success Mitarbeiter (m/w/d).

Dein Profil

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Softwarelösungen zu erlernen und zu vermitteln
• Erfahrung im Kundensupport, der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und effektive Lösungen anzubieten
• Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten

Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus. Uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Du wirst intensiv in unsere Produkte eingearbeitet, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, in einer technisch orientierten Branche erfolgreich zu sein.

Was wir bieten

• Ein sicheres, unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einem erfolgreich etablierten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitregelung
• StartUp-Spirit: Flache Hierarchie, freundschaftliches Team und offene Duz-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen
• Unterstützung bei Deiner persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
• Unser Unternehmenssitz befindet sich in einer der schönsten Regionen Deutschlands, nahe am Bodensee und mitten in der Natur. Genieße die Freiheit, jederzeit bei einem Waldspaziergang den Kopf freizubekommen und neue Kraft zu tanken