Cross-Border Trade Program Lead

MercadoLibre; United States; On-site; USD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca liderar la experiencia del vendedor para vendedores en Estados Unidos que operan en LATAM. El rol implica resolver incidencias que afectan las operaciones diarias y coordinar entre Account Managers, IT, Producto y Shipping para optimizar flujos.

Se espera experiencia en ventas con CRM y manejo de Excel, con visión de mejorar procesos y eficiencia. Se prefiere dominio del español y visa vigente. Se ofrece un ambiente emprendedor y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• El candidato debe tener experiencia en ventas y manejo de CRM.
• Se requiere dominio de Microsoft Excel.
• Visa válida y/o autorización de trabajo permanente.

Responsibilities

• Propietar la experiencia del vendedor para los vendedores de EE. UU. que venden en LATAM.
• Ser punto de contacto para resolver incidencias que impactan las operaciones diarias de los vendedores, coordinando entre Account Managers, IT, Producto y Shipping.
• Diseñar y automatizar procesos operativos actualmente manuales, como flujos de validación para reducir intervenciones manuales.
• Definir y mantener KPIs y tableros para visibilizar el estado de los vendedores en cada proceso.

Skills

Sales experience

Microsoft Excel

Education

Bachelor's Degree

Tools

CRM tools

Job description

Mercado Libre busca liderar la experiencia del vendedor para vendedores en Estados Unidos que operan en LATAM. El rol implica resolver incidencias que afectan las operaciones diarias y coordinar entre Account Managers, IT, Producto y Shipping para optimizar flujos.

Se espera experiencia en ventas con CRM y manejo de Excel, con visión de mejorar procesos y eficiencia. Se prefiere dominio del español y visa vigente. Se ofrece un ambiente emprendedor y oportunidades de crecimiento.