CRM & Retention Lead for iGaming Growth

Azura Infinity

United States

A distancia

USD 120.000 - 180.000

Jornada completa

Hace 2 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Consigue una respuesta de este empleador

Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Azura Infinity приглашает лидера CRM/Retention с опытом управления стратегиями в iGaming для Casino и Sportsbook. Роль охватывает стратегию, развитие команды и контроль KPI по удержанию, доходам и ценности игроков, а также управление бонусами и коммуникациями в нескольких каналах.

Качества включают глубокое понимание жизненного цикла игроков, аналитическое мышление, владение SQL и BI-инструментами, а также опыт работы с ведущими CRM/CDP-платформами.

Formación

4+ лет опыта в CRM и Retention в iGaming на руководящем уровне.
Опыт стратегического управления CRM для Casino и Sportsbook.
Глубокое понимание LTV, ARPU, Retention, Churn.
Управление промобюджетами и ROI бонусов.
Умение работать с SQL и BI-инструментами.
Знание Customer.io, Braze, SFMC, HubSpot.
Уровень английского не ниже Upper-Intermediate (B2+).

Responsabilidades

Разработка и реализация стратегии CRM и удержания на всех этапах цикла жизни игроков.
Управление мультиизмерными CRM-кампаниями через Email, SMS, Push и In-app/Onsite.
Настройка A/B-тестирования и Holdout-групп для оптимизации кампаний.
Разработка и оптимизация бонусной экономики и программ лояльности.
Контроль показателей: LTV, ARPU, Retention, Churn, ROI и GGR.
Сотрудничество с командами BI, Product, Marketing и VIP.
Ведение команды CRM, развитие сотрудников и процессов.